Estrategias de marketing en redes sociales para pequeñas empresas
Las redes sociales ayudan a dar luz a las pequeñas empresas, pero con tanta competencia, puede que te sientas como un pececillo dentro de un océano. ¿Cómo puede destacar y encontrar a sus seguidores? ¿Cómo puedes estirar el presupuesto de marketing que tengas para llegar al mayor número de personas? Este post te dirá cómo. Además, descubre cómo puedes promocionar tu presencia en las redes sociales a través de ViralGrowing.
Presente su marca a sus clientes
Como eres una pequeña empresa, no mucha gente sabe qué es tu negocio y qué ofrece. Por eso debes romper el hielo con un post introductorio. Estos posts pueden contar a la gente varias cosas sobre ti, como:
- La voz de tu marca. ¿Cuál es tu estilo?
- ¿Qué productos ofreces y en qué se diferencian de los de la competencia?
- La historia de tu marca. ¿Qué te inspiró para crear este negocio? ¿Tienes una historia única que te diferencie?
No tienes que perder el sueño por hacer el primer post perfecto, pero debe ser perspicaz, tu marca puede ser interesante y hacer que la gente quiera saber más. Dado que la mayoría de las plataformas de redes sociales te permiten anclar una publicación, convirtiéndola en la primera que verá la gente, puede que te interese hacerlo. También puedes añadirlo a tus destacados, si procede.
Tener un plan
Si eres nuevo en las redes sociales, puedes pensar: "Sigue publicando y a ver qué se pega". Sin embargo, las pequeñas empresas que no tienen un plan suelen fracasar en sus redes sociales, ¡y no queremos que te pase eso! Por eso es tan importante tener un plan.
Vale, no necesitas una novela entera sobre lo que vas a hacer, pero deberías tener un esquema. Este esquema debería plantearse las siguientes preguntas
¿Quién es tu público?
Dependiendo de tu negocio, puede que tengas una idea de tu público objetivo. Puede que ofrezca productos que sólo utilizarán los jóvenes, o puede que tenga un negocio orientado a un público de más edad. En cualquier caso, debe tener un público en mente. Conviene crear perfiles de clientes que detallen el recorrido diario del cliente medio.
Su público también le ayudará a determinar en qué plataformas de redes sociales debe centrarse. Si te diriges a un público más joven, puedes probar con Instagram y TikTok. Si te diriges a un público de más edad o con mentalidad empresarial, quizá prefieras LinkedIn o Facebook.
Una forma de saber quién es tu público está relacionada con el siguiente punto, que es:
Mirar a la competencia
Por muy único que sea tu negocio, habrá una empresa que ofrezca algo similar. Visitar sus perfiles puede darte una idea de su estrategia de contenidos y, lo que es más importante, de su audiencia. Puedes hacer clic en algunos de sus seguidores y visitar sus perfiles. Esto puede darte una mejor idea de cuál es tu audiencia.
¿Qué contenidos funcionan bien en empresas similares?
Esta es otra pregunta que debes hacerte cuando construyas tu estrategia de marketing en redes sociales. Dependiendo de su nicho, el contenido de vídeo puede reinar supremo. Pero otras veces, el contenido fotográfico puede ser su ruta preferida. Cuando cree el contenido, no querrá copiar a la competencia hasta el punto del plagio. Pero sí debe fijarse en lo que publica su competencia y averiguar cómo puede añadirle su propia voz.
Establezca objetivos realistas
Cuando elabore su plan de marketing en redes sociales, debe fijarse objetivos realistas que pueda alcanzar. Tus objetivos no deben ser algo así como "Alcanzar un millón de seguidores en un mes", ya que probablemente esto no sucederá. ¿Pero puedes conseguir 100 seguidores en un mes? Este objetivo es más realista.
Calendario de contenidos
Un calendario de contenidos es importante si quieres publicar de forma constante. Deberías publicar varias veces a la semana si quieres permanecer en el algoritmo y atraer el mayor número de seguidores. Pero si no sabes qué publicar y cuándo, puedes quedarte atrás. Un calendario de contenidos te ayuda a programar los contenidos con antelación para que nunca te quedes atrás. Lo ideal es elaborar los contenidos de la primera semana antes de lanzar la página en las redes sociales.
¿Qué software de gestión vas a utilizar?
Si tienes varias cuentas en redes sociales, deberías utilizar un software de gestión. Este software puede ayudarle a programar las publicaciones para numerosos sitios, recopilar sus mensajes en un solo lugar y ayudar a su equipo a colaborar. Si tienes una sola cuenta en redes sociales, puede que no necesites este software. Pero si tienes muchas, esto puede ahorrarte tiempo. Hay muchas aplicaciones disponibles, cada una con sus propias ventajas. Algunas son gratuitas, mientras que otras requieren una suscripción mensual. También hay aplicaciones que tienen una versión gratuita y otra premium.
Influenciadores y publicidad
Algunas pequeñas empresas han aumentado su presencia en las redes sociales sin gastar dinero. Sin embargo, la mayoría tendrá que gastar al menos un poco si quiere aumentar su imagen de marca. Puede que necesites gastar dinero en una campaña publicitaria para conseguir que tu público objetivo se fije en tus publicaciones. También es posible que quieras pagar a personas influyentes.
Los influencers son personas cuyos seguidores escuchan cada una de sus palabras. Suelen recomendar productos y su público los considera dignos de confianza y no vendedores. Si quieres hacer crecer tu negocio, es imprescindible llegar a un acuerdo con influencers. No todos los influencers tienen millones de seguidores. Hay nanoinfluenciadores con 1.000 seguidores. Aunque son pequeños, su público es entregado y es probable que pruebe tus productos.
Ajustar la estrategia
Como pequeña empresa, tendrá que ajustar sus planes a medida que evolucione su audiencia o si una estrategia no funciona. Es posible que cambie su enfoque del contenido cuando publique o los hashtags que utilice. No veas esto como una señal de que estás fracasando; puedes hacer ajustes para encontrar la estrategia adecuada para ti. Tu marca puede necesitar una estrategia única.
Estas son varias estrategias que tu pequeña empresa puede utilizar para crecer. ¡Utilízalas y verás cómo crece el número de seguidores! ¡Mucha suerte!