Le classement publié par AirlineRatings confère à la compagnie aérienne des Émirats arabes unis une réputation qui pourrait attirer davantage de clients

Etihad Airways nommée deuxième compagnie aérienne la plus sûre au monde

AP PHOTO/KAMRAN JEBREILI - Un avion d'Etihad Airways se prépare à atterrir à l'aéroport d'Abu Dhabi, aux Émirats arabes unis

AirlineRatings, un célèbre portail connu pour publier une liste annuelle des compagnies aériennes internationales présentant le plus haut niveau de sécurité dans tous les domaines, a classé Etihad Airways à la deuxième place. La compagnie aérienne émiratie a ainsi été couverte d'éloges confirmant la sécurité de la compagnie. Elle permet également de rehausser la réputation des produits émiratis et de diffuser la marque des EAU dans le monde entier, ce qui peut attirer de futurs acheteurs intéressés par les services proposés par l'entreprise. 

En tête de liste, Air New Zealand monte sur le podium. "Air New Zealand est une compagnie aérienne réputée pour l'importance qu'elle accorde à la sécurité et aux clients, tandis que COVID-19 a apporté une nouvelle dimension aux défis auxquels le secteur a été confronté au cours des 18 derniers mois", a déclaré Geoffrey Thomas, rédacteur en chef du journal RT, qui a rapporté les données publiées par le portail de classement en ligne.

Outre les bons résultats d'Etihad Airways, les entreprises des pays arabes font également bonne figure dans les classements qui les classent parmi les meilleures marques du monde. Qatar Airways occupe la troisième place dans cette liste, ce qui signifie que deux entreprises arabes figurent dans le top 3 des meilleures compagnies aériennes. Elle est suivie de Singapore Airlines et de TAP Air Portugal, qui occupent respectivement la quatrième et la cinquième place.  

Le classement est suivi par SAS (Scandinavian Airlines System), Qantas Airlines Limited, Alaska Airlines, EVA Airlines et Virgin Australia/Atlantic. En revanche, et en plus mauvaise position, occupant des places entre la 11e et la 20e place sur la liste, on trouve Hawaiian Airlines, American Airlines, Lufthansa/Swiss Group, Finnair, Air France/KLM Group, British Airways, Delta Airlines, United Airlines et Emirates Airlines.

Outre cette liste annuelle, AirlineRatings a également publié une autre liste des dix compagnies aériennes low-cost les plus sûres pour voler en 2022, composée d'Allegiant, Easyjet, Frontier, Jetstar Group, Jetblue, Ryanair, Vietjet, Volaris, Westjet et Wizz.

Ce portail est le seul au monde capable de classer les compagnies aériennes et la sécurité de leurs vols. Au total, la société étudie 385 compagnies aériennes différentes et, lorsqu'elle publie ses données, elle se base sur un certain nombre de facteurs, dont les accidents survenus au cours des cinq dernières années, les accidents graves survenus au cours des deux dernières années, les audits gouvernementaux et l'ancienneté des opérateurs. À cela s'ajoute la situation de pandémie mondiale, où les mesures prises pour faire face au coronavirus constituent désormais l'une des principales exigences d'évaluation. Etihad Airways, pour sa part, apprécie ce que les mesures de sécurité signifient pour les passagers. 

"Le facteur sûreté et sécurité a toujours été en tête de nos priorités et est un facteur établi dans toutes les sections de notre activité. Il ne s'agit plus seulement d'une mesure opérationnelle qui met la sécurité au premier plan, mais il a évolué pour inclure la santé et la sécurité, surtout après notre succès à surmonter les obstacles qui ont surgi avec la pandémie pour assurer la santé et la sécurité de nos invités. À mesure que de nouveaux types de virus et de nouvelles variantes se répandent dans le monde, nous devons être plus stricts et plus prudents pour assurer la sécurité des voyageurs", déclare la compagnie aérienne.

Etihad Airways est basée à Abu Dhabi et propose des milliers de vols à travers le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Europe, l'Asie, l'Australie et l'Amérique du Nord. Au lendemain de la pandémie, elle est l'une des rares compagnies aériennes à avoir conçu un programme pour répondre aux questions et aux besoins des passagers en matière de sécurité. La compagnie a développé le programme Wellness, disponible 24 heures, avec des conseils sur la façon de rester en sécurité pendant le voyage et avec un équipage qui surveille et veille à ce que toutes les mesures de santé et d'hygiène soient respectées, tant à l'intérieur de l'avion qu'à l'aéroport où la compagnie opère.