Minsait rationalise toutes les réservations en ligne pour Minor Hotels Europe & Amériques sur le cloud AWS
Minsait, une société du groupe Indra, fait évoluer le système de distribution des réservations de Minor Hotels Europe & Americas - anciennement NH Hotel Group - vers le cloud Amazon Web Services (AWS).
Cette plateforme mise en place par Minsait comprend le distributeur de réservations, c'est-à-dire le système qui permet à un client de se connecter à un établissement de Minor Hotels Europe & Americas quel que soit l'endroit où il se trouve ou le canal utilisé pour séjourner dans l'une des plus de 55 000 chambres des 350 établissements qu'elle possède dans 30 pays d'Europe et d'Amérique.
Également disponible pour le site web de Minor Hotels Europe & Americas, cette interface facilite la communication des réservations des clients avec la plateforme de gestion hôtelière, car elle est capable de traduire les messages des agences de voyage en ligne et de partager la disponibilité et l'inventaire des chambres et des services.
Parallèlement, le nuage AWS améliore les performances grâce à sa puissance de traitement et à son évolutivité, ce qui se traduit par une meilleure disponibilité des informations et des processus de réservation plus rapides.
Des coûts réduits, des performances accrues et une meilleure expérience
Le projet permet à Minor Hotels Europe & Americas de s'adapter aux demandes de ses clients de manière évolutive et flexible grâce au nuage AWS. La chaîne hôtelière peut ainsi ajuster ses coûts, offrir des performances optimales et améliorer l'expérience client grâce à la plateforme de distribution de réservations mise en place par Minsait.
Marta Marcos, Senior Vice President Information Technology & Systems at Minor Hotels Europe & Americas, commente : "Pour nous, la technologie est clé dans tous nos processus, car elle nous permet d'améliorer l'expérience client en offrant un service plus agile, sécurisé, confortable et à la demande, tout en facilitant et en complétant le travail de nos équipes".
Emilio Mora, directeur mondial de l'hôtellerie, des compagnies aériennes et de l'industrie internationale chez Minsait, souligne la possibilité de "gérer les réservations de tous les établissements de Minor Hotels Europe & Americas de manière complète et intégrée et, depuis le cloud AWS, la chaîne pourra garantir la stabilité, la sécurité et l'efficacité de son infrastructure technologique et disposer d'une base solide qui favorise sa croissance et sa capacité d'innovation dans le secteur du tourisme".
À propos d'Amazon Web Services (AWS)
Depuis 2006, AWS est l'offre de cloud computing la plus complète et la plus largement adoptée au monde. AWS n'a cessé d'étendre ses services pour prendre en charge pratiquement toutes les charges de travail dans le cloud et propose aujourd'hui plus de 240 services complets pour le calcul, le stockage, les bases de données, le réseau, l'analyse, l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des objets (IoT), le mobile, la sécurité, la réalité hybride, virtuelle et augmentée (VR et AR), les médias et le développement, le déploiement et la gestion d'applications à partir de 105 zones de disponibilité dans 33 régions géographiques, avec des plans annoncés pour 21 zones de disponibilité et 7 régions AWS supplémentaires en Malaisie, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, en Thaïlande, au Royaume d'Arabie saoudite, à Taïwan et dans l'AWS European Sovereign Cloud. Des millions de clients - dont les startups à la croissance la plus rapide, les plus grandes entreprises et les principales agences gouvernementales - s'appuient sur AWS pour alimenter leur infrastructure, devenir plus agiles et réduire leurs coûts. Pour en savoir plus sur AWS, visitez aws.amazon.com.
À propos de Minor Hotels
Minor Hotels est un groupe hôtelier mondial qui exploite plus de 550 hôtels, centres de villégiature et résidences dans 56 pays, poursuivant une vision de création d'un monde plus passionné et interconnecté. En tant que propriétaire, exploitant et investisseur d'hôtels, Minor Hotels répond aux besoins et aux désirs des voyageurs internationaux d'aujourd'hui grâce à son portefeuille diversifié de huit marques d'hôtels - Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks et Tivoli - et à un portefeuille d'activités connexes. Minor Hotels accélère rapidement ses ambitions de croissance mondiale, visant à ajouter plus de 200 hôtels d'ici la fin de 2026.
Minor Hotels est membre de la Global Hotel Alliance (GHA), la plus grande alliance mondiale de marques hôtelières indépendantes, et participe au programme de fidélité GHA DISCOVERY.
Pour plus d'informations, veuillez visiter minorhotels.com et vous connecter avec Minor Hotels sur Facebook et LinkedIn.
À propos d'Indra
Indra (www.indracompany.com) est l'une des principales entreprises mondiales de défense, d'aérospatiale et de technologie, ainsi qu'un leader de la transformation numérique et des technologies de l'information en Espagne et en Amérique latine par le biais de sa filiale Minsait. Son modèle d'entreprise repose sur une offre complète de produits propriétaires à forte valeur ajoutée et à forte composante d'innovation, ce qui en fait le partenaire technologique pour la numérisation et les opérations clés de ses clients dans le monde entier. La durabilité fait partie de sa stratégie et de sa culture, afin de répondre aux défis sociaux et environnementaux actuels et futurs. À la fin de l'année 2023, Indra avait un chiffre d'affaires de 4 343 millions d'euros, plus de 57 000 employés, une présence locale dans 46 pays et des opérations commerciales dans plus de 140 pays.