Noussaira El Harrak : « La région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima est un écosystème très complet et mature dans tous les secteurs : automobile, agro-industrie, énergies renouvelables, tourisme... »

Le Maroc étant l'invité d'honneur de l'édition 2025 de l'IMEX Madrid, Atalayar a interviewé Noussaira El Harrak, du Centre régional d'investissement de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, qui est intervenue lors de ces journées pour expliquer les innombrables avantages que la région nord du Maroc offre aux entrepreneurs espagnols.

Le Centre régional d'investissement de Tanger-Tétouan-Al Hoceima s'est rendu à l'IMEX Madrid pour promouvoir la région en tant que destination d'investissement. À cette occasion, un événement « Doing Business » a également été organisé pour ouvrir les deux journées. Quels sont les objectifs que vous vous êtes fixés pour cette édition ? 

Comme lors des éditions précédentes, auxquelles Atalayar nous a toujours accompagnés, il s'agit de la sixième étape de nos rencontres d'affaires Doing Business, au cours desquelles nous faisons la promotion et faisons connaître notre région, notre potentiel et tous les avantages fiscaux, les incitations et les mécanismes de financement dont nous disposons dans les zones concernées. Nous participons à l'IMEX Madrid 2025, qui bénéficie d'une grande visibilité dans le monde des affaires, afin d'entrer en contact avec des entrepreneurs et également avec la diaspora marocaine vivant en Espagne, afin de les aider et de les encourager à investir à Tanger-Tétouan-Al Hoceima. 

Le nord du Maroc est devenu un centre économique de premier plan, se distinguant dans des secteurs tels que l'automobile, l'aéronautique, les énergies renouvelables, le textile, l'agroalimentaire, le tourisme... Parmi tous ces secteurs, lequel est le plus dynamique pour attirer les entreprises espagnoles ? 

On ne peut pas dire qu'il y ait un seul secteur qui attire les entreprises espagnoles, étrangères ou marocaines. La région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima est un écosystème très complet et mature dans tous les secteurs : automobile, agro-industrie, énergies renouvelables, tourisme... Tous les secteurs sont importants et nous traitons de la même manière les investisseurs de tous les secteurs. Nous avons tout ce qu'il faut dans le secteur automobile : deux zones dédiées à l'industrie textile ; tout le nécessaire pour accueillir l'agro-industrie, avec une zone spécifique à Larache ; dans le domaine du tourisme, notre région dispose de 447 kilomètres de littoral, ce qui offre un espace pour construire des hôtels. Des chaînes hôtelières internationales se sont déjà installées à Tanger-Tétouan-Al Hoceima et nous en attendons d'autres. Nous ne pouvons donc pas mettre en avant un seul secteur. C'est une région qui accueille tous les secteurs, qui sont essentiels pour nous. Il y a aussi la logistique, avec Tanger Med, trois aéroports internationaux, le train à grande vitesse. Tout cela fait de notre région une zone stratégique d'un point de vue géographique. 

Le Maroc et l'Espagne, ainsi que le Portugal, sont les pays organisateurs de la Coupe du monde de football 2030. Pensez-vous que c'est une occasion de renforcer encore les liens commerciaux qui unissent l'Espagne et le Maroc, en particulier dans des secteurs tels que la construction d'infrastructures, l'hôtellerie et le tourisme ? 

Il y a toujours eu des liens étroits entre le Maroc et l'Espagne, c'est une relation historique, de longue date. Nos deux pays sont unis par notre histoire, notre culture... Pour la Coupe du monde, nous nous efforçons d'apporter notre aide et de satisfaire tous les niveaux, afin d'être en mesure d'accueillir un événement d'une telle ampleur. Cette année même, en 2025, nous allons accueillir la Coupe d'Afrique et nous y travaillons déjà. Nous aidons et offrons de nombreux avantages aux entreprises et aux investisseurs qui souhaitent faire des affaires, notamment dans le tourisme et l'hôtellerie. Nous avons des programmes pour financer et aider ce secteur afin qu'il atteigne le niveau exigé par la FIFA. 

L'une des questions soulevées par les entrepreneurs espagnols qui se sont implantés au Maroc est la facilité et la rapidité avec lesquelles les démarches pour créer une entreprise et démarrer une activité dans la région sont effectuées. Comment fonctionnent le guichet unique et les démarches en ligne ? 

Le Centre régional d'investissement est considéré comme un guichet unique, ce qui signifie que l'investisseur peut effectuer toutes les démarches par notre intermédiaire et, surtout, de manière numérique, via nos plateformes. Nous l'accueillons et le conseillons du début à la fin : de l'idée initiale jusqu'au jour où il commence son activité. Le Centre régional d'investissement se charge d'obtenir les autorisations de construction et tous types de permis. Le plus important est que le traitement est le même, que vous soyez un investisseur étranger ou marocain : les documents vous sont demandés et vous êtes traité de la même manière. Vous êtes en contact permanent avec notre équipe, dès le moment où vous téléchargez votre dossier sur notre plateforme. Un membre de l'équipe vous conseille et vous accompagne pas à pas dans ce processus d'implantation. 

Il est également important pour les entrepreneurs de savoir qu'en cas de problèmes ou de divergences d'interprétation avec les administrations locales, un service d'arbitrage est à leur disposition pour les aider à les surmonter. Comment fonctionne ce système de résolution des conflits ? 

Il s'agit d'un département très important au sein du Conseil régional des investissements. Ce service est entièrement gratuit, car nous sommes un organisme public. Le département de conciliation est chargé de résoudre tout conflit entre une institution publique et un investisseur. Comme nous l'avons déjà mentionné, tout se fait via nos plateformes, de manière numérique et sans avoir à se déplacer jusqu'à nos bureaux. La demande peut être effectuée via la plateforme E-Requête et un membre de notre équipe juridique se charge de gérer ce conflit entre l'investisseur et l'institution de la meilleure manière possible. 

Enfin, prévoyez-vous d'organiser de nouveaux événements Doing Business en Espagne en 2025 ? 

Nous élaborons actuellement un plan de travail avec nos partenaires habituels, la Chambre officielle de commerce espagnole à Tanger-Nador et la CGEM. Rien n'est encore confirmé, mais nous y travaillons.