Succès des entreprises émiraties en Amérique latine

La Chambre de commerce de Dubaï vient d'accueillir la 4ème édition du Forum mondial des affaires des Amériques et ce fut un grand succès. Il s'agit d'un événement qui permet d'explorer de nouvelles voies commerciales, ainsi que de stimuler le développement économique entre les Émirats arabes unis, les pays d'Amérique latine et la région des Caraïbes.

Au cours de la réunion, l'engagement de certaines entreprises émiraties opérant dans la région a été souligné. Parmi elles, DP World, une entreprise multinationale de logistique qui opère principalement dans les terminaux d'aéroport et les entrées de port. Son président-directeur général, Sultan Ahmed bin Sulayem, a souligné l'importance de ses activités au niveau mondial et, surtout, des opérations menées sur le continent américain.

"Aujourd'hui, nous traitons 75 millions de conteneurs dans le monde et, en valeur, cela représente près de 11 % de l'ensemble du commerce en dollars. Cela représente trois milliards et demi de dollars de marchandises transitant par nos terminaux dans le monde entier chaque année. Cela représente 400 000 dollars de marchandises par heure, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an", a-t-il déclaré au Forum.

"L'Amérique latine est un marché extrêmement important pour nous. Nous sommes une entreprise orientée vers le client, et nous investirons donc là où le client a besoin de nos services. Nous sommes à Caucedo en République dominicaine, à la fois pour la logistique des parcs industriels et les opérations portuaires. Nous sommes également présents à Santos au Brésil, en Argentine, au Pérou, en Équateur, au Suriname et ailleurs. Et, bien sûr, nous sommes également présents au Chili avec deux ports et une opération logistique".

Le directeur a également tenu à saluer les progrès réalisés par son entreprise au fil des ans. Il a déclaré que, grâce à l'évolution de l'entreprise, elle permet des opérations plus importantes et plus rentables. DP World est désormais en mesure d'étendre ses services et Bin Sulayem confirme que cela est dû à l'amélioration de l'efficacité des opérations portuaires et à la garantie de chaînes d'approvisionnement solides et fiables.

"DP World a commencé comme un opérateur portuaire ; aujourd'hui, nous sommes un facilitateur logistique. Nous ne nous contentons pas de faire des opérations portuaires, nous faisons beaucoup d'autres activités dans la chaîne d'approvisionnement. Et la chaîne d'approvisionnement est l'activité la plus inefficace au monde aujourd'hui, une activité qui n'a jamais été perturbée", a ajouté le PDG de DP World.

Il a également évoqué les conséquences de la pandémie de COVID-19. Il affirme que, pour son entreprise, le client fait partie du succès obtenu au fil des ans, mais que, malgré cela, ils ont réussi à surmonter cet obstacle. "Lorsque la pandémie a frappé, nous étions limités dans la façon dont nous pouvions interagir avec notre client, c'est pourquoi nous avons accéléré notre investissement dans des plateformes numériques comme CARGOES. C'est l'épine dorsale de notre communication avec les clients, où les personnes clés peuvent réserver des cargaisons, demander des financements commerciaux et recevoir de nombreux services par le biais de notre travail", a déclaré Bin Sulayem.

La Digital Freight Alliance est une autre plateforme de ce type créée pour résoudre le problème de l'évitement du contact physique dans toute transaction par crainte de la contagion. Il sert de centre d'appels d'offres, où les expéditeurs font des offres sur la demande. "Avec cela, ce que nous essayons de dire à tous les clients qui comptent sur notre service, c'est que nous les mettons à la place du conducteur dans la chaîne d'approvisionnement", a-t-il déclaré.

Bin Sulayamen a conclu sa présentation en déclarant que les investissements en Amérique latine sont justifiés et qu'ils ont permis, au fil du temps, de supprimer les obstacles et les problèmes qui rendaient difficile l'accès au client.

La conférence de cette année repose sur trois piliers essentiels : réforme, autonomisation et croissance, avec pour principal objectif d'examiner l'évolution de la dynamique commerciale de l'Amérique du Sud, qui connaît des réformes économiques. Le conseil est également organisé en partenariat avec Dubai Expo 2020 et s'inscrit dans le cadre du thème "Vers un avenir résilient". Le cheikh Mohammed bin Rashid al-Maktoum, vice-président et premier ministre des EAU et dirigeant de Dubaï, est le principal sponsor de cet événement.

Coordinateur pour les Amériques : José Antonio Sierra.