La Fondation "la Caixa" offre une aide psychologique aux professionnels de santé qui luttent contre le COVID-19

Les travailleurs de la santé qui luttent contre la pandémie de coronavirus en première ligne de défense souffrent de l'épuisement de journées interminables et de la pression psychologique que cela implique. Face à cette situation difficile, la Fondation "la Caixa" a mis à la disposition de ces professionnels une plateforme en ligne de prise en charge et de suivi psychologique, en collaboration avec le Ministère de la Santé. La Fondation Galatea sera la première à mettre en place cette prise en charge psychologique. 

« Nous voulons soutenir, de cette façon, les anges anonymes qui  s'efforcent  énormement en première ligne d'intervention pour lutter contre la maladie du coronavirus. Notre objectif, et celui de l'équipe de psychologues qui sera à leur disposition, est de rendre le plus supportable possible le travail essentiel et précieux qu'ils réalisent dans une situation aussi délicate que celle-ci », a expliqué Isidro Fainé, président de la Fondation bancaire "la Caixa".  

L'objectif est de répondre aux préoccupations et aux craintes du personnel de santé, qui se manifestent par le stress, l'anxiété et même la dépression.  
 

Grâce à ce service télématique, qui est largement disponible, nous espérons leur apporter le soutien dont ils ont besoin. Le service est offert par vidéoconférence ou par téléphone, avec des séances d'une durée de 20 à 30 minutes, étant donné qu'il ne s'agit pas d'une intervention psychothérapeutique classique, mais plutôt d'une intervention psychologique dans des circonstances très exceptionnelles.  

L'accès à ce service sera gratuit, en appelant le 900 670 777 et avec des heures d'ouverture de 9h à 22h, sept jours sur sept. Dans la première phase de développement, il devrait traiter environ 1 000 appels par jour, en provenance de tout le pays.  

La Fondation Galatea, qui collabore activement à cette initiative, a été créée en 2001 par le Conseil des associations médicales de Catalogne, à la suite de l'expérience du Programme d'aide intégrale aux médecins malades (PAIMM), afin de garantir la santé et le bien-être de tous les professionnels de la santé et, par conséquent, d'assurer une meilleure qualité de soins aux citoyens.  
 

Face à la situation de crise sanitaire provoquée par le COVID-19, la Fondation Galatea a réorienté ses ressources pour offrir un soutien psychologique, par le biais d'une plateforme en ligne, aux professionnels de la santé souffrant de détresse et de souffrance émotionnelles.

Le lancement de ce service de prise en charge psychologique fait partie des différentes initiatives promues par la Fondation "la Caixa" pour répondre à la crise du coronavirus sous différents angles. Parmi celles-ci, il faut souligner la mobilisation des professionnels du Programme de soins intégrés aux personnes atteintes de maladies avancées, dans le but de soutenir les unités dédiées aux personnes atteintes du coronavirus et à leurs familles.  

La Fondation intensifie également ses efforts pour s'occuper des foyers avec des enfants et des jeunes en situation de vulnérabilité liés au programme CaixaProinfancia. Plus précisément, l'entité a alloué un montant extraordinaire de trois millions d'euros à l'aide alimentaire destinée à plus de 10 000 familles.  

Outre ces initiatives de nature sociale, un soutien est apporté à la recherche scientifique pour lutter contre le coronavirus, ce qui inclut la collaboration avec des centres de référence internationaux tels qu'ISGlobal et IrsiCaixa.