La Fondation "la Caixa" et la Fondation Accenture unissent leurs efforts pour lutter contre la fracture numérique pour les personnes en risque d'exclusion
La pandémie de coronavirus a provoqué un changement brutal dans notre façon de travailler et de nous comporter les uns avec les autres, un changement qui a rendu indispensable l'utilisation des nouvelles technologies pour toutes sortes de tâches quotidiennes. C'est pourquoi la Fondation "la Caixa" et la Fondation Accenture ont uni leurs efforts pour offrir une formation numérique à un total de 10 000 personnes en risque d'exclusion dans toute l'Espagne et améliorer ainsi leurs chances de trouver un emploi et d'interagir avec leur environnement.
La Fondation Accenture offrira, par le biais de sa plateforme Emplea+, un large éventail de ressources éducatives en ligne pour développer un processus d'apprentissage mixte. Pour sa part, le programme d'insertion sociale et professionnelle de la Fondation "la Caixa", Incorpora, favorisera le développement de cette formation à travers les professionnels des entités sociales collaboratrices afin de permettre à ces ressources d'atteindre ceux qui en ont le plus besoin. Cette initiative consolide la collaboration entre les deux institutions commencée en 2016 pour aider à améliorer l'employabilité des personnes les plus vulnérables.
"Avant la pandémie, il était nécessaire pour nous tous de relever le défi du numérique. Maintenant, c'est tout simplement essentiel. En pilotant cette initiative, nous voulons faire en sorte que les personnes les plus vulnérables, disposant du moins de ressources, ne soient pas laissées pour compte. Nous sommes heureux de travailler main dans la main avec la Fondation Accenture pour y parvenir car, comme nous le savons par notre expérience du programme Incorpora, tisser un réseau de collaboration est fondamental pour atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés", déclare Marc Simón, directeur général adjoint de la Fondation "la Caixa".
Emplea+ fournit aux techniciens du matériel pour travailler au développement de compétences numériques qui permettront aux utilisateurs d'être ouverts à la transformation et à l'expérience numérique, avec une attitude réceptive au changement, collaborative et responsable avec les nouvelles technologies. La formation vise également à améliorer les compétences de communication des participants (compréhension, expression et communication non verbale), qui sont également essentielles dans le processus de recherche d'un emploi.
"Les technologies numériques ont montré qu'elles peuvent être des outils clés pour aider à améliorer l'employabilité et le placement. À la Fondation Accenture, nous contribuons à la transformation et à la numérisation inclusive de la société en nous concentrant sur les organisations qui, comme la Fondation "la Caixa", travaillent pour l'éducation et la formation des personnes vulnérables à l'emploi. Pour ce faire, nous combinons l'ingéniosité humaine avec les technologies les plus innovantes pour aider les gens à prospérer dans l'économie numérique", a déclaré Ana Millán, directrice de la Fondation Accenture Espagne et d'Accenture Responsible Business en Espagne, au Portugal et en Israël.
Chaque formateur d'Incorpora, issu des points de formation du programme, donnera le cours de 20 heures en 10 sessions mixtes (en face à face et en ligne) de manière flexible, en adaptant le contenu et la méthodologie aux besoins et aux profils des étudiants afin que chacun atteigne un niveau qui lui permette d'améliorer son employabilité.
Le cours travaillera, par exemple, à l'identification des avantages que l'approche numérique apporte dans la recherche et le maintien d'un emploi, en plus des fonctionnalités et des possibilités du courrier électronique, de la connaissance des applications de messagerie instantanée et des appels vidéo pour la recherche d'emploi, de la sensibilisation à l'empreinte numérique et de la gestion de la vie privée dans les réseaux sociaux, entre autres.
L'année dernière, des tests pilotes ont été réalisés à Santander, Valladolid, Valence et Murcie par le biais de quatre entités sociales (Asociación Nueva Vida, Procomar Valladolid Acoge, Fundación Nova Feina et Fundación Cepaim). Le but de ces tests était de tester le fonctionnement du projet, ainsi que son efficacité. Cette année, 10 000 personnes pourront participer à ce projet de formation qui lutte contre la fracture numérique des personnes vulnérables.
Vanessa Fernández, technicienne de formation à la fondation communautaire valencienne Nova Feina, souligne que ce processus de formation est réussi "en combinant le contenu théorique avec une dynamique pratique et agile, où les gens peuvent toujours voir l'application des nouvelles connaissances acquises dans des environnements réels".
Pour sa part, M. T. A, l'un des utilisateurs du test pilote à Valence, déclare : "Avec 58 ans, vous pensez que le numérique peut être un obstacle, mais peu à peu vous accélérez le rythme et ce n'est pas un obstacle. Apprendre à manier les outils numériques a été très important pour moi, car j'avais quelques lacunes auxquelles j'ai pu remédier. En dehors de cela, vous avez à vos côtés un personnel très professionnel qui sera toujours là pour vous aider et vous aider à surmonter les difficultés que vous pourriez rencontrer".
Le programme d'insertion professionnelle de la Fondation "la Caixa" offre aux entreprises un service gratuit de conseil et d'accompagnement pour favoriser l'embauche de personnes handicapées ou en situation de vulnérabilité, telles que les jeunes en risque d'exclusion, les victimes de violence à caractère sexiste, les chômeurs de longue durée et les anciens détenus, entre autres. En 2020, le programme a fourni 34 274 emplois à des personnes en situation de vulnérabilité grâce à la collaboration de près de 12 000 entreprises.
L'objectif du programme est que les personnes soient les agents de leur propre changement afin de se sortir de situations difficiles, et il y parvient grâce à l'emploi comme forme d'insertion sociale. Pour ce faire, il établit des ponts entre les entreprises et près de 500 organisations sociales qui gèrent le programme dans toute l'Espagne. Les techniciens d'Incorpora sont des figures essentielles du programme et fournissent un soutien complet aux utilisateurs avant, pendant et après leur embauche.