Fernando Nieto, director de Desarrollo de Negocio del grupo Satec: “Desarrollar y apostar por el talento local es muy importante”

Satec es una multinacional española del sector tecnológico que lleva más de 25 años en el mercado marroquí. Atalayar entrevistó a su director de Desarrollo de Negocio y Marketing, Fernando Nieto, quien explicó el funcionamiento de esta empresa y su positiva experiencia en el país vecino.

¿Qué negocio desarrolla Satec en Tetuán y en Marruecos?  

Satec es un integrador tecnológico, una multinacional española. Llevamos 25 años ya en el mercado marroquí. Satec crece o desarrolla sus actividades en Marruecos con la adquisición de una empresa local que mantiene su nombre en nuestra actividad: Intelcom. Esta empresa, incorporada a la organización desde un poco antes de 2000, lleva a cabo una actividad equivalente a la nuestra en España. 

Es un integrador tecnológico que provee soluciones en el mundo de las tecnologías de información. En 2014, incrementamos o seguimos apostando por la región e implantamos Satec Global Services. Es otra empresa del grupo situada en Tetuán, que a su vez complementa la actividad de Intelcom con servicios tecnológicos de acompañamiento al desarrollo de las empresas en Marruecos, en la región, en África Subsahariana, incluso también empresas españolas que se les prestan servicios desde allí. 

¿Cuántas personas están trabajando en Satec en Tetuán Shore, en Marruecos? 

Actualmente el equipo de Satec en Marruecos cuenta con más de 200 personas. En la región de Tetuán, en el centro de servicios de Satec Global Services, hay unas 100 personas que están prestando servicios tecnológicos a empresas tanto españolas como marroquíes. 

Satec ha hecho una gran apuesta por trabajadores locales... 

Sí, así es. Para nosotros es muy importante. De hecho, una de las decisiones, de los factores principales que nos llevan a seguir apostando por Marruecos es la existencia de talento local que nos ayude en toda esa actividad de acompañamiento y prestación de servicios. 

Por un tema cultural también, lógicamente, con los clientes locales, pero también por la capacidad de crecer y desarrollar ese talento y esa actividad.  

¿A lo largo de estos años, han notado una mejora sensible en la formación de las nuevas generaciones de jóvenes marroquíes?  

Creo que sí. Nosotros pensamos que el valor para el talento local es también la capacidad de poder quedarse desarrollando su conocimiento y su carrera profesional cerca de su casa, de sus raíces, de su familia. Existen centros de formación y universidades que generan ese talento y empresas que intentamos, lógicamente, desarrollarlo para formar profesionales con cada vez mayor valía, centrados en cada aspecto tecnológico o cada aspecto clave del negocio, en nuestro caso, la ingeniería e integración de sistemas. Las empresas demandan ese talento y las universidades y los centros de formación nos acompañan, incluso a veces nos integran, nos piden nuestro consejo para definir los planes de carrera y cómo enriquecerlos para que la gente que sale al mercado esté mejor preparada para afrontar los retos profesionales. 

¿Qué servicios ofrece SATEC en Tetuán y en el resto de Marruecos? 

Ofrecemos servicios de TI transversales junto a las empresas del grupo en la región. Nos encargamos del diseño e implantación de soluciones tecnológicas en el ámbito de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones: redes de comunicaciones, data center, ciberseguridad, desarrollo de soluciones a medida y, adicionalmente, hacemos también servicios de acompañamiento al mantenimiento y operación de sistemas y servicios de operación. Abarcamos temas de infraestructuras tecnológicas más tradicionales o proyectos de desarrollo tecnológico, por ejemplo, temas de industria 4.0, inteligencia artificial, mejoras e inversiones que las empresas quieren hacer para una mayor eficiencia en sus negocios y en los servicios que prestan, al fin y al cabo, a sus clientes finales. 

¿Sus clientes son empresas públicas, privadas, de todo tipo?  

Un poco de todo. En Marruecos trabajamos muy cercanos a las operadoras de telecomunicaciones, que es uno de los sectores principales que también desarrollamos en España, Portugal y en otros países. La Administración pública es otro de los sectores de clientes más importantes para nosotros. En Marruecos es muy potente nuestra actividad en banca y empresas de sectores muy variados: industria, salud, etc.  

¿Más de 20 años en Marruecos significa satisfacción, buen negocio y perspectivas de crecer?  

Pues sí, es lo que intentamos y por eso estamos invirtiendo en el centro en Tetuán y en el crecimiento de nuestra empresa Intelcom en la región. Marruecos es un país que tiene mucho potencial de crecimiento, que en ciertos sectores tiene un nivel de desarrollo bastante cercano al europeo, por ejemplo, las operadoras de telecomunicaciones. En África también lo vemos, y, aunque cause cierta sorpresa, es cierto que están muy desarrollados en ese nivel.  En nuestro sector, la implantación de nuevas tecnologías, tienen camino por recorrer y creemos que nosotros podemos ayudarles en ese camino.

Se considera que Marruecos es la puerta de África, ¿para SATEC también? ¿Están ustedes estudiando una ampliación, de la mano marroquí, a otros países africanos?  

Sin duda, nosotros decidimos invertir en el norte de África, particularmente en Marruecos, por las buenas relaciones con los países vecinos, de hecho, tenemos actividad en países de habla francófona, países subsaharianos. En Mali, Senegal, Gabón, hay muchas empresas marroquíes, tanto de las telecomunicaciones como de la banca u otros sectores, que tienen intereses en estas regiones y eso nos facilita el desarrollo de nuestra actividad en ellos. 

¿Qué sugerencia o qué recomendación podría dar usted a cualquier empresario español que se planteara invertir en la región de Tánger, Tetuán, Alhucemas?  

En el tema de los negocios y las inversiones no hay, a lo mejor, una recomendación clave que te garantice el éxito, pero desarrollar y apostar por el talento local es muy importante, tener paciencia, como en cualquier negocio, rodearte de gente en la que confíes y demostrar también esa confianza a la inversa. 

La nueva Carta de Inversiones de Marruecos facilita los trámites, la burocracia, el apoyo, la ventanilla única, por ejemplo, el Centro Regional de inversiones, ¿supone un aliciente a la hora de emprender el negocio?  

Sin duda. Todo aquello que facilite la tramitación administrativa a la hora de desplegar un nuevo negocio en un país diferente siempre es bienvenido.