Nawal El Haddad : « La patience, l'amour et beaucoup de travail sont les clés pour s'occuper correctement des enfants »
Atalayar a visité l'une des crèches les plus connues de Tanger, Les Relais des Mamans, et s'est entretenu avec Nawal El Haddad, sa directrice, sur l'importance de l'éducation à cet âge précoce.
Combien d'enfants accueille la crèche Le Relais des Mamans ?
Nous avons six classes de 15 enfants chacune. Environ 80 enfants, bien que la capacité maximale de la crèche soit de 120 enfants répartis dans huit ou neuf classes, cela dépend de chaque année.
Quel est votre horaire ?
Nous commençons à 8 heures du matin et finissons à 17 heures. Nous restons une demi-heure de plus au cas où les mères seraient dans les embouteillages ou en retard. Nous proposons également un horaire uniquement l'après-midi, avec un nombre de places limité chaque année, pour les enfants qui viennent généralement de l'école Ramón y Cajal. Nous nous occupons de la sortie : les enseignants accompagnés d'agents de sécurité vont chercher les enfants et les ramènent à la crèche jusqu'à 17 h, où ils font leurs devoirs.
Avez-vous des enfants de toutes les nationalités ?
Notre garderie offre des services en trois langues, anglais, espagnol et français, donc les enfants de toutes nationalités peuvent venir. Cette année, nous avons des enfants américains, portoricains, argentins, français et, bien sûr, marocains et espagnols.
Quels sont les principaux avantages de votre établissement ?
Tout d'abord, la sécurité. Nous avons une équipe d'agents de sécurité qui travaille avec nous de 7 h 30 à 18 h. La porte est toujours fermée à clé. Et pour les parents, la sécurité est très importante.
Ensuite, la propreté. Nous avons du personnel qui travaille ici toute la journée, car beaucoup d'enfants portent encore des couches.
Et enfin, le personnel, les enseignantes. Nous avons des enseignantes très compétentes, dont beaucoup sont espagnoles pour les mamans qui ont besoin d'espagnol, françaises pour les mamans qui ont besoin de français, et des filles qui s'occupent des couches, des repas et de la propreté des enfants. Nous formons une équipe.
Quelles sont les clés pour travailler avec des enfants ?
De la patience, de l'amour et beaucoup de travail, que nous accomplissons tous ensemble. Nous sommes très heureux de travailler avec les enfants, car nous aimons cela et nous le faisons avec tout notre amour.
S'agit-il d'une crèche privée ?
Oui, c'est une crèche 100 % privée, comme toutes les crèches ici à Tanger.
La dynamisation de l'économie de la région favorise l'arrivée d'entrepreneurs et d'investisseurs de différents pays. Cela vous oblige-t-il à offrir un meilleur service, une meilleure qualité ?
Nous offrons un service de qualité dans notre crèche, mais la décision finale revient bien sûr aux parents. Pour nous connaître, il faut d'abord nous rendre visite et faire le tour de toutes les crèches afin de se faire une idée précise de chacune d'entre elles et choisir celle qui vous convient le mieux.
Comment définiriez-vous Tanger aujourd'hui ? Qu'offre-t-elle ?
Je suis Tangeroise, que puis-je dire de ma ville ? C'est une très belle ville, c'est la porte entre l'Espagne et le Maroc, et j'adore vivre ici. Chaque année, c'est mieux : il y a plus de monde, plus d'investisseurs, tout se modernise... Les gens qui viennent s'installer ici adorent la ville.
