Le tourisme, industrie d'avenir en Europe et en Amérique latine

Le tourisme a représenté les premières invasions pacifiques de l'histoire. Aujourd'hui, c'est une industrie de paix, de culture et de bonheur, l'un des principaux moteurs de la création de richesses et d'emplois dans certains pays - l'Espagne, le Mexique et le Portugal - et il pourrait bien être le moteur du développement de nombreuses autres nations ou régions, en particulier en Amérique latine et dans les Caraïbes, qui ont besoin d'une nouvelle compréhension et d'une gestion efficace de ses nombreuses possibilités. 

Ce sont des destinations recherchées pour leurs incroyables possibilités naturelles, panoramiques, culturelles et de loisirs, pour leurs grandes villes et leurs merveilleux paysages, pour la richesse de leur gastronomie - le Pérou est un point de référence inexcusable -, pour la qualité de leurs produits, pour leurs nombreuses installations hôtelières d'avant-garde et, bien sûr, pour la gentillesse de leurs habitants.

Le secteur européen du tourisme est un secteur d'entreprise qui a des siècles d'expérience, qui est extraordinairement compétitif et qui est l'exemple parfait de la façon de construire une économie soumise à des vicissitudes très spécifiques. Il est très sensible aux crises : crises économiques -inflation, etc.-, pandémies, grèves, pollution, guerres, terrorisme, changement climatique, problèmes environnementaux, catastrophes naturelles, etc. ; mais il bénéficie de grands entrepreneurs et travailleurs, qui sont conscients de leurs objectifs communs bien définis : désaisonnalisation, connectivité, formation du personnel professionnel, etc, et de surmonter des problèmes tels que la surpopulation, les risques de gentrification (effet Venise), la concurrence illégale et les campagnes telles que la phobie du tourisme ou l'effondrement occasionnel des frontières et des aéroports. 

Le secteur représente la première industrie des pays ibériques, avec une nature transversale décisive dans sa modernisation, qu'il transfère à des domaines tels que l'agro-industrie, le transport, la construction, l'assurance, la numérisation, les télécommunications, la publicité, etc., et contribue avec ses impôts au paiement des systèmes de protection sociale : santé, éducation, pensions, infrastructures, conservation du patrimoine archéologique, muséal et architectural.

Ce point est opportun en cette période de reprise post-pandémique, et nécessaire, car il pourrait servir de référence à des pays comme l'Argentine, le Chili, la Colombie, la Bolivie, le Pérou, l'Équateur, le Brésil, l'Uruguay, la République dominicaine, le Costa Rica, le Paraguay et d'autres, qui pourraient multiplier leurs revenus de manière exponentielle grâce à un concept qui apporte la modernité, crée des emplois - même peu qualifiés - et qui, s'il est bien structuré, récupère les zones appauvries et préserve l'environnement. Je ne pense pas au Venezuela, à Cuba - où le tourisme est important, mais avec des caractéristiques uniques - ou au Nicaragua. N'oublions pas que les touristes exigent avant tout la sécurité juridique, policière et sanitaire, ainsi que la liberté.

Il est nécessaire d'établir des plans bien préparés, de reproduire des modèles de réussite, de professionnaliser l'administration du tourisme, de consolider un portefeuille de produits, de légiférer pour protéger le voyageur, l'habitat et les cultures locales, d'assurer les transports et d'offrir des services de qualité, de garantir les investissements... Tout cela doit être au centre du travail des acteurs impliqués, politiques, économiques et sociaux, publics et privés, dans chaque région, qui doivent être disposés à changer leur approche et à comprendre l'opportunité, leurs possibilités et leurs responsabilités, à établir des règles du jeu claires et à ne pas répéter les erreurs dans les endroits qui ont déjà connu le succès.

Les revenus doivent être transformés grâce à une expérience authentique et satisfaisante pour le voyageur et les investissements doivent être garantis, notamment en n'imposant pas de nouvelles taxes ou de nouveaux frais.

Dans de nombreux pays, presque tout reste à faire, chaque pays devant trouver son modèle et relancer et protéger sa marque et son image globales. Ce ne sont pas tant les idéologies qui les gouvernent qui importent, mais plutôt la compréhension et le consensus sur l'essentiel, la disposition positive à relancer leurs nombreuses possibilités. Les échanges extérieurs suivront certainement, et avec eux le bien-être de leurs citoyens.

Alberto Bgarciela/The Diplomat

Journaliste, membre de la Mesa del Turismo de España et vice-président d'EditoRed