ONCF lanza su nueva aplicación móvil “ONCF VOYAGES” para simplificar los viajes de los usuarios
La Oficina Nacional de Ferrocarriles (ONCF) da un paso decisivo en su estrategia de digitalización con el lanzamiento de su nueva aplicación móvil “ONCF VOYAGES”. Ya disponible para su descarga tanto en Google Play como en App Store, esta herramienta ha sido diseñada para facilitar y optimizar la experiencia de los viajeros, permitiéndoles gestionar todos los aspectos de su viaje directamente desde su teléfono inteligente.
Con “ONCF VOYAGES”, los usuarios pueden reservar sus billetes de forma rápida y sencilla, eligiendo su ruta, fecha de salida, nivel de comodidad, precio e incluso el asiento a bordo. Esta funcionalidad integral ofrece una solución completa que pone fin a la necesidad de desplazarse físicamente a las estaciones para adquirir billetes.
Además, la aplicación permite vincular los billetes a una cuenta personal, lo que resulta especialmente útil para los titulares de tarjetas de descuento o abonos. Para que esta vinculación sea efectiva, ONCF invita a los usuarios cuyos datos de contacto aún no estén registrados en su base de datos a ponerse en contacto con el Centro de Relaciones con el Cliente (CRC) o con los agentes de las estaciones.
La movilidad se vuelve más fluida y conectada gracias a funcionalidades adicionales como el historial de búsquedas, un espacio personalizado para gestionar perfiles y compañeros de viaje, así como la posibilidad de acceder a un ticket digital dentro de la aplicación, que puede descargarse fácilmente. También se ofrecen opciones prácticas como la cancelación o modificación de billetes, así como la integración de los viajes al calendario del usuario.
Para más información sobre la aplicación “ONCF VOYAGES”, los usuarios pueden visitar el sitio web oficial www.oncf-voyages.ma o comunicarse con el Centro de Relaciones con el Cliente llamando al 2255 (costo de una llamada local).
Con esta nueva iniciativa digital, ONCF reafirma su compromiso con la modernización de sus servicios y la mejora continua de la experiencia de sus pasajeros.