Directora de la Cámara de España en Tánger: “Marruecos está en una fase clave de su desarrollo y necesitamos a España”

Depuis que le Maroc a commencé à apporter de profonds changements à sa stratégie de développement, l’Espagne a été là, au pied du canyon; nous nous sommes soutenus mutuellement. Mais il y a encore beaucoup à faire ensemble. C’est ce qu’affirme avec force Amal Boussouf, directrice générale de la Chambre officielle du commerce et de l’industrie de l’Espagne à Tanger, qui reçoit des observateurs au siège de l’institution. Brillante et éloquente, Boussouf, âme Mather de l’institution, déchire le ‘boom économique que connaît le nord du pays voisin, qui se traduit par une pléthore d’événements commerciaux bilatéraux et d’opportunités, et encourage les compagnies espagnoles à continuer à compléter le développement marocain avec leur savoir-faire. “Il existe une affinité certaine entre le Maroc et l’Espagne, tranchée.

Le développement de Tanger et de sa région ces dernières années ne passe pas inaperçu au visiteur…

Ces quinze dernières années ont été marquées par un développement profond et transversal. Tanger est passée en dix ans d’une petite ville touristique à la deuxième capitale industrielle du Maroc grâce à l’impulsion donnée par le roi Mohamed VI Le noyau dur du tissu des entreprises sont des entreprises étrangères. La première étape a été l’implantation de Renault, qui a eu un effet appelé. Le Maroc voulait créer un écosystème avec le secteur automobile : d’abord la construction, puis les auxiliaires. Des programmes de développement urbanistique sont ensuite arrivés pour accompagner ce développement, comme Tanger métropole, conçu par le Gouvernement marocain pour développer l’infrastructure à base d’entreprises et de tourisme.

Le changement de cette ville est remarquable.

L’offre hôtelière a beaucoup augmenté : nous avons le Golden Inn, le Farah, trois Hilton, le Mövenpick, etc. La médina a été réhabilitée et offre de nombreux Riads de qualité. L’ancien port a été rénové. La nouvelle marina est partiellement construite et comprendra des logements de haut standing et des hôtels de luxe. Il y a une marina qui se fait. La promenade est complètement rénovée. En outre, des espaces verts, sportifs et récréatifs sont en construction, ainsi qu’un palais des congrès et un musée maritime. Et un centre culturel multifonctionnel de taille monumentale.

Qu’offre à ce stade l’économie marocaine en général et le nord du pays en particulier à l’entreprise espagnole?

Le Maroc se trouve dans une phase d’industrialisation et de développement transversal, et cela exige de savoir faire. Il y a aussi la proportion de matériel, de conseils, de suivi. Dans cette région du nord, les secteurs de l’agriculture et de l’automobile, première industrie exportatrice du Maroc, sont essentiels. Et le ‘know-how et de la construction espagnole est primordial pour le développement touristique et urbanistique. Le nord du Maroc possède la zone franche de Tanger, une nouvelle zone logistique dans le port de la ville, le projet très important de Tanger Med avec ses neuf millions de concurrents, et Tetouan Shore dans la ville de Tétouan. Et deux nouveaux projets : la ville intelligente Mohamed VI et une zone commerciale près de Ceuta. Par exemple, la contribution de l’Espagne en matière d’automobile et d’urbanisme a été nécessaire pour le programme Tánger métropole.

Le potentiel est énorme...

La ville connaît maintenant un grand développement du textile et de l’habillement. Dans ce dernier secteur, nous avons travaillé de nombreuses années dans le domaine de la sous-traitance. Ce n’est pas le cas aujourd’hui : le Gouvernement encourage le produit lui-même. Il offre une formation aux entreprises pour qu’elles puissent s’adapter. Elles créent des vêtements et travaillent avec leurs propres clients. Initialisation sur le produit lui-même et sous-traitance en même temps. En outre, le Maroc est une plate-forme de commercialisation enviable en raison de sa situation stratégique. Il y a aussi un phénomène intéressant : l’investissement étranger –, français, allemand, américain, arrive souvent par l’intermédiaire de ses succursales espagnoles au Maroc.

Quel rôle l’entreprise espagnole peut-elle jouer dans ce secteur du textile?

L’industrie auxiliaire de ce secteur n’existe pas au Maroc. Une entreprise a besoin de tissus, de fournitures, etc. La Chambre a organisé des rencontres dans le but de créer une plateforme d’achat. L’idée est que les entreprises qui veulent s’extrapoler le fassent avec des matières premières espagnoles. En tant que promoteurs de l’investissement espagnol, nous voyons toujours l’intérêt que l’entrepreneur espagnol portera aux opportunités marocaines. Il y a une énorme opportunité ici.

La huitième édition de l’agro-industrie vient d’être suspendue. Dites-nous où en est le secteur agricole au Maroc.

Le plan Maroc Vert, qui a laissé un volume de production agricole assez important, vient de s’achever. Le roi vient de lancer deux nouveaux programmes, Generation Green 2020-30 et forêts du Maroc 2020-2030. Tout savoir-faire, matériel et technologie, y compris les drones, pour vous donner un exemple de nouveauté, sont les bienvenus au Maroc. L’Espagne est idéalement placée pour répondre à ces besoins grâce à son tissu commercial. Le Gouvernement souhaite encourager une nouvelle génération d’agriculteurs capables de s’adapter aux changements. Et il y a déjà de très bons agriculteurs marocains, avec une grande ouverture d’esprit, capables de s’adapter aux besoins des marchés mondiaux : les produits de ce pays sont partout dans le monde. Et beaucoup ont beaucoup de moyens financiers. Et nous espérons bientôt célébrer l’agro-industrie, qui sera très axée sur la question de l’innovation et du ‘green tech, qui est la prochaine étape du développement du secteur. La plupart des participants confirmés étaient des entreprises espagnoles productrices de matériel agricole, de produits phytopharmaceutiques et de traitement des eaux.

Où est donc la plus grande entreprise pour l’entrepreneur espagnol dans le secteur agricole?

Le Maroc peut être un lieu où l’agriculteur espagnol peut venir cultiver directement, mais aussi une plate-forme d’achat, qui est la plus grande valeur ajoutée. Et la technologie, qui est aujourd’hui tout. Je vais vous donner un exemple : l’irrigation. L’agriculteur local rencontre souvent des problèmes techniques avec son matériel, avec les difficultés liées au climat. Voici l’opportunité : le savoir-faire des cabinets d’ingénierie et la mise en place de systèmes d’irrigation plus efficaces comme la goutte à goutte.

Quelle est la tendance à la promotion du commerce et des investissements espagnols au Maroc?

Nous souffrons pour faire parvenir l’information et attirer les entreprises. Il faut beaucoup plus d’efforts. Le besoin de coopération est encore très grand. Les possibilités sont grandes.

C’est comme ça dans tous les secteurs ?

Non, le secteur maritime, le transport et la logistique font exception. C’est un secteur qui accompagne tous les autres, tous ceux qui investissent en ont besoin. Nous recevons constamment et en grand nombre des autorités portuaires et des opérateurs espagnols.

Un autre secteur important : l’éducation. Les travailleurs de ce pays sont-ils préparés aux défis du travail à venir?

La formation de la main-d’œuvre est très importante pour le Maroc. Il est nécessaire d’améliorer les profils en matière de service à la clientèle, de logistique, etc. Le Gouvernement a créé de nombreux centres de formation professionnelle, qui est un domaine essentiel. Mais il y a beaucoup à faire. Il y a une valeur ajoutée dans les centres de formation étrangers. Par exemple, dans le tourisme : il est vital de bien former les professionnels. L’université espagnole a déjà atterri au Maroc : dans le parc d’entreprises Tetouan Shore, l’université Complutense de Madrid a ouvert un siège.

Et la consultation médicale ?

Il reste encore beaucoup à faire pour obtenir des services de consultants spécialisés dans les secteurs susmentionnés, et cela est très nécessaire. Mais nous n’en sommes pas encore là. Il n’y en a pas beaucoup pour le moment. Actuellement, des prestations de service sont assurées dans ‘joint ventures’, entre entreprises espagnoles et locales.

Et voilà le travail des caméras, comme la vôtre, pour satisfaire ces besoins.

Nous nous posons sur deux piliers : le premier est d’accueillir, de conseiller et d’accompagner les entreprises espagnoles qui veulent investir ou commercialiser. Nous touchons à tous les facteurs qui entrent dans le processus. Nous vous informons et évaluons la viabilité de vos projets. En outre, nous encourageons l’investissement espagnol et les relations commerciales entre l’Espagne et le Maroc. Nous mettons les entrepreneurs au courant des nouveaux projets promus par les autorités espagnoles et faisons des rencontres pour que des organismes officiels et des entrepreneurs se rencontrent. Nous organisons également des missions commerciales, souvent multisectorielles, avec des prospecteurs. Et nous soutenons des entreprises individuelles qui nous demandent conseil. Le deuxième pilier de notre activité s’adresse au tissu entrepreneurial local, à nos partenaires, avec lesquels nous travaillons à des programmes de contacts. Ils nous demandent de l’aide pour trouver des clients, des commerciaux, etc. En outre, nous avons une plate-forme de ‘networking, car nous sommes conscients que le réseau de contacts est aujourd’hui indispensable. Nous organisons des événements sous la forme de petits déjeuners, de débats et de ‘after work pour mettre en contact des entrepreneurs ; nous faisons une moyenne de deux par mois, nous commençons fin 2017. Les objectifs sont de créer des synergies entre nos partenaires –sont 560 dans notre cas, de donner de la visibilité aux activités des partenaires et de créer un nouveau réseau de contacts pour eux. En outre, nous avons une plateforme de formation numérique pour nos partenaires. En fin de compte, l’objectif est d’identifier les créneaux commerciaux des membres et de déterminer qui peut en tirer profit et vice-versa.

Où se trouvent physiquement vos partenaires Quelles sont vos nationalités?

La plupart sont basés à Tanger ou dans la région. Le noyau dur du secteur des entreprises de cette région du Maroc est étranger; une situation différente de celle du sud du pays, où la composition est différente. Il y a des entreprises françaises, américaines, allemandes, chinoises, tunisiennes et, bien sûr, espagnoles.

Une fois la crise du coronavirus passée, quel est votre emploi du temps habituel et celui des mois à venir ?

Nous sommes présents sur plus de fronts que jamais. Il faut bien sûr reprendre l’agro-industrie. Nous serons des partenaires institutionnels dans la prochaine salle de sous-traitance automobile du Maroc. Nous allons organiser un autre forum sur le textile et l’habillement. En outre, nous avons des journées d’information et techniques qui sont organisées à partir de l’apparition de programmes, comme celui que vient de lancer l’administration marocaine de soutien aux PME. Au début de l’année, nous avons fait un exposé sur les nouvelles dispositions de la loi fiscale 2020.

Alors, pour conclure, où sera la clé de l’intérêt dans les années à venir ?

Le Maroc, au stade où se trouve le pays, exigera des entreprises espagnoles qu’elles soient des ‘partenaires. Nous proposons des projets et ils viendront nous aider. Pour savoir faire et investir proprement. Par exemple, une entreprise de tissus qui commence à vendre, découvre ensuite que le Maroc est un client potentiel et réalise plus tard qu’il s’agit d’une bonne plate-forme de commercialisation pour d’autres régions d’Afrique. Le Maroc a une société jeune, il reste encore beaucoup à développer et il reste encore de nombreuses années avant que ce marché n’atteigne sa maturité.

Et dans quel secteur êtes-vous encore ?

L’aéronautique. En cours de développement. Le Maroc a signé fin 2016 un accord avec Boeing pour mettre en place une plate-forme d’achat. Boeing devait convaincre ses fournisseurs de produire au Maroc, à moindre coût. Huit fournisseurs ont dit oui, mais la situation est bloquée par les problèmes de l’entreprise. Mais la plate-forme démarre. L’Espagne a de nombreuses opportunités dans ce secteur. En fait, nous avons demandé à la GIMAS (Groupe des industries aéronautiques et spatiales marocaines) d’organiser des journées pour faire connaître les opportunités du secteur en Espagne et au Maroc. Les avantages sont évidents : baisse des coûts de production et possibilité de commercialiser les produits grâce aux accords bilatéraux et de libre-échange et à la situation géostratégique du Maroc.

Quel conseil donnez-vous aux entrepreneurs espagnols ?

Qu’ils se laissent conseiller et conseiller. Ils doivent se donner assez de temps. Nous, comme les bureaux économiques et commerciaux de l’Espagne, sommes là pour ça. Et qu’ils soient agiles, qu’ils bougent. Ils doivent connaître les clés culturelles du Maroc s’ils veulent réussir et, malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. L’affinité entre le Maroc et l’Espagne à tous égards est incontestable et doit donc être exploitée.