Escarrer défend une nouvelle gouvernance interinstitutionnelle et publique/privée au 12ème Forum Exceltur
Le XIIe Forum Exceltur " Objectif et engagement : vers le tourisme que nous voulons tous " a ouvert ses portes après avoir annoncé les données positives que le tourisme a produites en 2023 avec une activité de 186. 596 millions d'euros, ce qui représente 12,8% de l'économie espagnole, des données qui montrent son rôle clé "comme moteur de prospérité de la société espagnole", a déclaré Gabriel Escarrer, président d'Exceltur et président de Meliá Hotels International, qui a également défendu une nouvelle gouvernance interinstitutionnelle et publique/privée, des modèles de tourisme durable et la poursuite des logements touristiques illégaux.
- Cinq axes clés
- Nouvelles réalités du tourisme mondial
- Valoriser l'image du tourisme
- Tendances macroéconomiques en 2024
Escarrer a rappelé la contribution du secteur au PIB espagnol et à l'emploi, dont il a souligné la baisse de l'emploi temporaire (de 35 % en 2019 à 8 %), l'augmentation des contrats permanents avec 91 %, 45,3 % à temps plein, et la rémunération salariale, supérieure à la moyenne espagnole, a-t-il déclaré. "C'est un exemple de courage et d'engagement des entreprises dont je peux dire que nous sommes très fiers, mais sans complaisance ni triomphalisme", a-t-il déclaré.
À cet égard, il a fait allusion aux entreprises "plombées par deux années de forte baisse de leur activité", pour lesquelles il a demandé une plus grande aide institutionnelle. Il a également critiqué "la simple distribution territoriale à faible impact" des fonds Next Generation sans tenir compte de la vision de l'entreprise.
Escarrer a également fait allusion aux problèmes causés par le tourisme dans certaines zones, tels que la surpopulation et la gentrification, en grande partie dus, selon lui, au logement illégal et mal contrôlé, et a réitéré la nécessité de développer de nouveaux modèles de gestion du tourisme dans le cadre d'une gouvernance publique-privée la plus efficace possible.
Cinq axes clés
Atténuer la saturation des espaces et générer un tourisme plus durable, sauvegarder les valeurs qui constituent l'identité différentielle des destinations, favoriser de meilleures conditions de travail, promouvoir un plus grand engagement environnemental et promouvoir des formules juridiques de gouvernance touristique public-privé sont les cinq axes proposés par Exceltur et qui doivent être abordés "avec une vision d'État" et de manière conjointe et consensuelle par le gouvernement, a déclaré Escarrer.
Enfin, au nom des plus de 30 entreprises d'Exceltur et avec l'appui des présidents des principales associations patronales des sous-secteurs du tourisme, il a fait référence aux revendications du secteur : donner au tourisme l'importance, la reconnaissance et la priorité politique qu'il mérite, en récupérant la Commission interministérielle du tourisme ; promouvoir une feuille de route stratégique à l'horizon 2030, qui identifie les priorités et favorise les actions conjointes entre les administrations et celles-ci avec le secteur privé ; renforcer les instruments qui encouragent et facilitent les investissements publics et privés pour améliorer l'offre touristique dans les destinations ; et travailler pour améliorer la perception et la reconnaissance sociale du tourisme et poursuivre avec la plus grande vigueur " la croissance incontrôlée " des logements touristiques.
Auparavant, le ministre de l'Industrie et du Tourisme, Jordi Hereu, a pris la parole pour souligner la force du tourisme, qu'il a décrit comme un "phénomène universel" qui incarne des valeurs fondamentales telles que la tolérance. Il a également parlé de son dynamisme et de son caractère transformateur et a remercié Exceltur non seulement pour l'organisation de ce Forum, mais aussi pour avoir su gérer le succès, après les bons résultats de 2023, " à travers l'exigence, l'analyse, le débat et la réflexion ".
Le ministre a rappelé la grave situation vécue avec la pandémie, "l'Espagne a été et est une référence", a-t-il souligné, et la façon dont les administrations et le secteur des entreprises se sont battus et n'ont pas abandonné, ayant "la résilience et la résistance" pour se rétablir et se transformer. "Je tiens à saluer et à remercier le secteur entrepreneurial espagnol pour son dynamisme ", a déclaré Hereu, après avoir rappelé les chiffres économiques importants du tourisme l'année dernière, à savoir le nombre de touristes qui ont visité l'Espagne, 84 millions, ainsi que les dépenses qui ont eu un impact sur l'économie espagnole, soit 108 millions d'euros, qui ont généré plus d'emplois et de meilleurs emplois et qui ont marqué la lutte du secteur en faveur de la qualité.
Il a également évoqué FITUR, qui ouvrira ses portes demain et qui présentera l'Espagne comme une " marque puissante dans le monde ", et a réitéré la grandeur du tourisme, " l'industrie du bonheur ", en tant que grand promoteur du développement social, économique et culturel.
José Vicente de los Mozos, président du comité exécutif de l'IFEMA, dans le centre des congrès duquel se tient ce forum, a également pris la parole lors de la cérémonie d'ouverture. Il a souligné l'importance de cette réunion pour le présent et l'avenir du tourisme et de FITUR, " l'événement le plus important au monde en termes de participants et d'invités ", qui commence demain.
Pour sa part, Fernando Candela, président de FITUR et président d'Iberia, a parlé de l'opportunité, après une si bonne année qui a été un record historique et avec de bonnes perspectives pour 2024, de ne pas devenir complaisant, mais de réfléchir et d'aborder les changements nécessaires pour l'avenir, principalement dans quatre domaines : le tourisme expérientiel, la numérisation, la durabilité et la collaboration public-privé.
Enfin, Zurab Pololikashvili, secrétaire général de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), a déclaré qu'il apportait de bonnes nouvelles, puisqu'un total de 1,3 milliard de touristes ont voyagé en 2023, dont 86 millions en Espagne, un pays "qui est un grand exemple" pour tous les membres de l'OMT "qui exigent l'excellence".
Nouvelles réalités du tourisme mondial
Sous le titre "Out of the box : les nouvelles réalités du tourisme mondial", la première session s'est ouverte avec la participation de Luis Araujo, ancien président de Turismo de Portugal ; Gabriele Burgio, président d'Alpitour-Italie ; Steve Heapy, directeur général de Jet2holidays ; Christine Maguire, vice-présidente mondiale de Tripadvisor ; Miguel Sanz, président de la Commission européenne du voyage et directeur général de Turespaña ; et José Luis Zoreda, vice-président exécutif d'Exceltur, qui a agi en tant que modérateur.
Valoriser l'image du tourisme
"Valoriser l'image du tourisme : un objectif commun" a été au centre du débat du panel suivant, qui comprenait Javier Gándara, président d'ALA ; Carlos Garrido, président de CEAV ; Jorge Marichal, président de CEHAT ; Emilio Gallego, secrétaire général de CEHE ; Juan Luis Barahona, président de FENEVAL ; et José Luis Zoreda en tant que modérateur.
Les intervenants ont reconnu le rejet social du tourisme qui est en train de se produire, mais ont convenu qu'ils n'en étaient pas responsables, "nous nous défendons de choses qui ne devraient pas être imputées au secteur", a déclaré Marichal, qui a également préconisé de "se débarrasser de nos complexes". Comme solution, ils ont proposé qu'il y ait plus d'information et de communication, qu'on dise la vérité sur ce que fait le secteur et ce que cela signifie au niveau économique et social, avec l'augmentation des emplois, la protection de l'environnement et du patrimoine, la répartition des richesses... "il faut avoir une vision d'un secteur stratégique", a affirmé le secrétaire général de la CEHE. Le vice-président d'Exceltur a clôturé le débat en soulignant que le secteur doit faire les choses le mieux possible "pour que nous soyons valorisés", en recherchant la durabilité sociale et l'empathie avec la société, ainsi que l'aide des administrations publiques.
Tendances macroéconomiques en 2024
José Ignacio Goirigolzarri, président de Caixabank, a également participé au forum. Il a dialogué avec Juan Orti, président d'American Express Espagne, sur les tendances macroéconomiques qui marqueront le tourisme cette année.
Goirigolzarri a souligné que nous nous trouvons dans un contexte de grands changements, que 2023 a été une bonne année pour l'économie espagnole "et j'avoue que j'ai été surpris", et que cette année la croissance sera de 1,4 %, un chiffre qui, comparé à l'Europe, "n'est pas mauvais", même si, a-t-il ajouté, les visions à court terme doivent être complétées par une plus grande temporalité. Ainsi, si nous analysons la période 2008-2023, nous constatons que le revenu par habitant a été faible, avec une croissance de 16 %, alors qu'en Europe, il a été deux fois plus élevé. En ce qui concerne le revenu réel par habitant, il a souligné qu'il est similaire à celui de 2008, "c'est pourquoi affronter un avenir de croissance est fondamental dans l'agenda pour maintenir le financement de l'État et si nous regardons vers l'avenir, le moteur de l'économie espagnole est le tourisme", a-t-il dit.
Le président de Caixabank a également évoqué les chiffres record obtenus par le secteur du tourisme, la capacité de récupération qui a fait de l'Espagne le premier pays au monde en matière de tourisme et la croissance dont il continuera à bénéficier en 2024, " deux fois plus rapide que l'ensemble de l'économie espagnole ".
Lors de ce dialogue, Goirigolzarri a également évoqué, entre autres, les importants défis à moyen et long terme auxquels le secteur est confronté, tels que la capacité de gestion, la position géostratégique de l'Espagne et la désaisonnalisation du tourisme dans le pays ; aux taux d'intérêt et à l'effort des entrepreneurs, "en 2010 le crédit aux entreprises était de 140% du PIB, aujourd'hui il est de 86% inférieur à l'UE ; l'effort des entrepreneurs espagnols est très remarquable" ; et à la nécessité de renforcer la formation professionnelle compte tenu du grand nombre d'emplois qui seront générés par le secteur du tourisme dans les années à venir.
