Iberdrola, première entreprise énergétique européenne à obtenir la certification Europrivacy en matière de protection des données pour la souscription numérique
Iberdrola a franchi une nouvelle étape dans son engagement en faveur de la protection des données et de la transparence numérique en devenant la première entreprise énergétique européenne à obtenir le label européen de protection des données, Europrivacy.
Europrivacy est le premier système de certification approuvé par le Comité européen de la protection des données (CEPD) pour agir en tant que label européen officiel de protection des données, conformément à l'article 42 (5) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Il est reconnu par tous les États membres de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). La certification Europrivacy a été accordée à Iberdrola Clientes España, Curenergía et Iberdrola Clientes Portugal pour le traitement des données personnelles dans les processus de souscription numérique, y compris la navigation sur le site web de l'entreprise, l'interaction avec le chatbot et les communications par courrier électronique.
Ce label certifie que, dans le cadre des objectifs d'évaluation de la certification, les organisations respectent les normes les plus strictes en matière de protection des droits et libertés des personnes dans le traitement de leurs données personnelles.
Cette reconnaissance renforce l'engagement d'Iberdrola en faveur de la confidentialité de ses clients, en garantissant que leurs données sont traitées avec un maximum de sécurité, de transparence et de responsabilité, dans le cadre d'une stratégie numérique responsable, éthique et respectueuse des droits.
Engagement en faveur de la confidentialité
En outre, l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) a récemment revalidé l'extension des normes corporatives contraignantes (NCV) du groupe Iberdrola, renforçant ainsi l'engagement de l'entreprise en faveur d'une gestion homogène et exigeante de la confidentialité dans tous les pays où elle opère.
Conformément à la stratégie numérique éthique de l'entreprise, Iberdrola renforce ainsi son leadership en matière de confidentialité dans le secteur énergétique européen, se positionnant comme une référence parmi les services publics dans le respect des normes les plus élevées en matière de protection des données.
Les certificats peuvent être consultés publiquement dans le registre officiel des certificats Europrivacy : https://europrivacy.com/es/resource/registry.
