Indra signe un accord avec la NTA irlandaise pour devenir un partenaire solide en matière de billetterie pour le système national de transport public
Indra gérera l'un des projets de billetterie les plus importants au monde, qui couvre l'ensemble du réseau de transport public en Irlande avec un modèle basé sur les comptes des passagers.
La National Transport Authority (NTA) a choisi Indra comme partenaire stratégique pour fournir ce service et travailler ensemble pendant 10 ans, période qui peut être prolongée de 10 ans supplémentaires, après la signature d'un accord-cadre et l'attribution d'un contrat d'une valeur de plusieurs centaines de millions d'euros. L'entreprise a remporté ce projet à l'issue d'une longue procédure d'appel d'offres menée par la NTA.
Dans le cadre de la solution, Indra mettra en œuvre un système dorsal multimodal pour faciliter l'intégration de plusieurs opérateurs de transport ; elle mettra en œuvre et exploitera les canaux de vente, à la fois virtuels et en face à face, y compris le réseau de détail pour la vente de billets de transport, avec un design adapté à tous les utilisateurs des transports publics. En outre, Indra sera chargée de la gestion financière du processus de collecte et d'encaissement, équipera l'ensemble du réseau d'équipements de vente, de validation et de contrôle de pointe, et assurera la maintenance, la logistique et l'exploitation de l'ensemble du système.
Le projet d'Indra intégrera des technologies de pointe, telles que l'utilisation de cartes bancaires, de téléphones mobiles ou de smartwatches (EMV) comme moyen d'accès au transport, ce qui augmente l'agilité et la commodité du passager. À cet égard, Indra travaille avec la NTA pour convenir de la date limite de mise en œuvre du nouveau système. En outre, grâce à la gestion par comptes de voyageurs (Account Based Ticketing-ABT), un modèle beaucoup plus avancé et efficace, l'application du meilleur tarif pour l'usager et des réductions en fonction de son profil ou du groupe auquel il appartient est garantie.
Raúl Ripio, directeur général de Mobility&Technology d'Indra, a qualifié ce contrat de "grand succès" car il "renforce la position d'Indra comme l'une des trois ou quatre entreprises au monde ayant la capacité de gestion et de technologie pour développer un projet de cette ambition et de cette complexité dans le pays le plus technologique d'Europe à l'heure actuelle, qui sera une référence pour de nombreux autres projets et pays en raison du modèle de gestion innovant qu'il propose".
Bernard Higgins, directeur de la technologie des transports à la NTA, a félicité Indra pour sa réussite et a déclaré : "L'attribution de ce contrat à Indra représente une étape importante pour la NTA et pour les usagers des transports en Irlande. Nous sommes impatients de travailler avec la société au cours des prochaines années pour concevoir et mettre en œuvre une solution de billetterie moderne, flexible, intégrée et à l'épreuve du temps afin de répondre aux besoins de nos clients dans tout le pays.
La mobilité durable en tant que service
La solution technologique développée par Indra favorise la mobilité durable et accessible en Irlande, en se concentrant sur l'amélioration continue de l'expérience du voyageur, la réduction des temps d'attente, l'encouragement de l'utilisation des transports publics et l'augmentation de la confiance dans le système de transport. La solution est conçue pour être intégrée dans un futur modèle d'offre de mobilité en tant que service (MaaS).
Indra possède une expérience unique dans le domaine de la mobilité, avec plus de 2 500 projets de mobilité développés dans le monde entier. Plus de 100 villes dans le monde, dont Riyad, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Madrid, Sydney et Manille, ont fait confiance aux solutions d'Indra pour rendre leur mobilité plus efficace, connectée, sûre et durable.
