Quel sera l'héritage de l'Expo 2020 à Dubaï ?
Comme l'événement devrait contribuer à hauteur d'environ 122,6 milliards de dirhams (33,4 milliards de dollars) à l'économie de Dubaï entre 2013 et 2031, un large éventail de secteurs - dont les services financiers, les infrastructures, la construction, l'immobilier, l'hôtellerie, le tourisme et les transports - ont déjà commencé à bénéficier de l'augmentation des dépenses et des investissements à l'approche de l'événement. Cependant, il reste difficile de prévoir avec précision l'impact et l'héritage de l'Expo 2020.
Lors d'une table ronde organisée pour marquer le lancement du nouveau rapport sur l'économie de Dubaï publié par l'Oxford Business Group, quatre panélistes de haut niveau issus d'industries clés se sont réunis sur le MarketSite de NASDAQ au Centre financier international de Dubaï pour discuter de leurs perspectives sur ce qui attend l'émirat après 2020. Hussein Sajwani, fondateur et président de DAMAC Properties ; Elissar Farah Antonios, PDG de Citibank UAE et chef du groupe de sociétés du Levant et de l'Irak ; Taha Khalifa, directeur des ventes du Client Computing Group pour le territoire Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) d'Intel Corporation ; Christophe Nicaise, directeur de la stratégie et du développement commercial de Seddiqi Holdings, sont montés sur scène pour offrir leurs perspectives d'avenir.
Après quelques années sans nouvelles, la croissance du secteur immobilier a commencé à s'accélérer en 2018, avec une augmentation de 7 %, selon le département des terres de Dubaï. Malgré les prévisions de certains analystes selon lesquelles la croissance se maintiendrait entre 6 et 10 % en 2019-2020, l'offre excédentaire de logements a mis le secteur sous pression. Plusieurs facteurs tels que la confiance excessive dans la demande, la concurrence accrue et le ralentissement de l'économie mondiale ont conduit certains promoteurs à ralentir leurs activités ou à réduire le nombre de nouveaux lancements. Toutefois, selon Sajwani, la demande reste robuste, avec des ventes unitaires totales dans tout le secteur qui devraient atteindre entre 25 000 et 30 000 en 2019.
Toutefois, comme le déséquilibre entre l'offre et la demande devrait continuer à faire baisser les prix à court et moyen terme, l'avenir du secteur sera probablement déterminé par les mesures correctives prises. « L'efficacité accrue du marché, stimulée par le flux rapide d'informations résultant de l'utilisation accrue des canaux numériques, a permis aux investisseurs et aux acheteurs de profiter de la dynamique actuelle du marché pour faire baisser les prix. Une offre excédentaire de seulement 3 à 4 % aujourd'hui peut entraîner une baisse des prix de 30 à 40 %, car le rapport de force passe des promoteurs aux consommateurs », a déclaré Sajwani.
Au-delà : un certain nombre de mesures sont en cours pour trouver un équilibre entre l'offre et la demande, notamment la création du comité supérieur de planification immobilière, dirigé par Cheikh Maktoum bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, et l'engagement des entreprises individuelles à faciliter les nouveaux développements. Bien que l'impact de ces mesures reste à voir, Sajwani pense qu'un ralentissement de la construction pendant environ 14 à 18 mois atténuerait efficacement tout autre effet sur l'industrie.
La principale contribution de l'Expo 2020 au marché immobilier est qu'elle permettra à Dubaï de montrer son potentiel aux investisseurs étrangers, en particulier ceux d'Asie et d'Afrique. Se référant à cette nouvelle tendance, Sajwani a déclaré : « Avec plus de 1,3 milliard de personnes - dont 200 millions peuvent se permettre de voyager à l'étranger - la Chine est l'un des marchés qui a eu une exposition limitée au potentiel d'investissement de Dubaï. Dans ce contexte, l'exposition mettra en évidence le potentiel et l'attrait de Dubaï pour les nouveaux investisseurs, ce qui, conjugué aux récentes modifications des exigences en matière de visa, devrait renforcer la demande ».
À Dubaï, 92 fusions et acquisitions, d'une valeur d'environ 97 milliards de dollars, ont été réalisées jusqu'à présent cette année, soit une augmentation de 43 % par rapport à 2018. En termes de volume, les Émirats arabes unis occupent la deuxième place dans la région, derrière l'Arabie saoudite et devant l'Égypte. Les entreprises cherchant à accroître leur efficacité, à augmenter leur taille, à réduire leurs coûts et à renforcer leur bilan, plusieurs secteurs sont susceptibles de suivre l'exemple de la récente vague de consolidation dans le secteur bancaire. « Il y a dix ans, les acquisitions transfrontalières étaient la norme ; aujourd'hui, les transactions nationales ont pris de l'avance, comme le montrent les récents développements dans les services financiers », a déclaré Antonios.
Au-delà : selon Antonios, il est probable que nous continuions à assister à une consolidation du marché, car les industries s'adaptent à la nouvelle réalité et cherchent à être de plus en plus compétitives dans un environnement international. « La création de champions nationaux capables de rivaliser au niveau régional et international est inévitable, car Dubaï est un marché de plus en plus mature. Dans ce contexte, les secteurs qui offrent les meilleures perspectives sont la construction et l'immobilier, ainsi que l'éducation », a déclaré Antonios. Pour maintenir leur domination dans les services financiers, les régulateurs devront faire preuve de souplesse en ce qui concerne les nouvelles technologies. « Bien que Dubaï fournisse deux des éléments les plus cruciaux que les professionnels des services financiers recherchent - la sécurité et la stabilité - il est impératif que la réglementation soit capable de suivre les tendances mondiales. La numérisation et les progrès technologiques entraînent des changements majeurs non seulement dans le domaine des paiements numériques, mais aussi dans celui de la gestion des portefeuilles et des actifs. Bien que l'environnement réglementaire de Dubaï reste en avance sur ses pairs, les divergences dans les relations avec les quatre régulateurs peuvent constituer un obstacle à l'amélioration de l'efficacité du secteur financier de l'émirat », a-t-il ajouté.
Avec son thème « Connecter les esprits, créer l'avenir », Dubaï vise à ce que l'Expo 2020 agisse comme un catalyseur pour le développement d'un secteur technologique dynamique. Selon Khalifa, Dubaï s'est déjà positionné comme un centre d'innovation et d'entrepreneuriat dans la région, avec des objectifs clairs et mesurables axés sur le développement de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), la blockchain et l'impression 3D.
« Dubaï s'est imposé comme un pionnier de l'innovation, grâce à de nombreuses initiatives soutenues par le gouvernement et appuyées par le secteur privé. Parmi ces mesures figurent la création d'un ministère de l'intelligence artificielle, la stratégie des EAU en matière d'intelligence artificielle pour 2031, qui vise à positionner les EAU comme leader mondial de l'intelligence artificielle et à renforcer la contribution de ce segment au PIB pour la porter à 10 % ; une stratégie d'impression 3D qui vise à faire de Dubaï un centre mondial de l'impression 3D et à ce que 25 % des nouveaux bâtiments de Dubaï utilisent cette technologie ; la mise en place d'un cadre de ville intelligente, qui a permis de casser les fils qui représentent l'un des plus grands défis à la libre circulation des idées et des informations ; et l'établissement de Dubaï comme l'une des principales villes intelligentes du monde », a déclaré Khalifa.
Au-delà : selon Khalifa, le plus grand défi auquel est confronté le secteur technologique est le nombre de diplômés en technologie. Pour accroître le réservoir de talents locaux nécessaires pour soutenir toutes ces initiatives axées sur la technologie, il faudra encourager les jeunes étudiants à poursuivre des études et une carrière dans le domaine de la technologie, et promouvoir l'enseignement des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques dans les écoles.
Le programme « Un million de programmeurs arabes », lancé par le Cheikh Mohammed, est un excellent exemple de promotion des talents locaux et de l'éducation technologique des jeunes. Dubaï reste un lieu attrayant pour les talents mondiaux, et de nouvelles règles et réglementations visant à encourager les personnes qualifiées à venir à Dubaï contribueront à positionner les Émirats arabes unis comme une plaque tournante mondiale pour la technologie et l'innovation. La collaboration entre le gouvernement et le secteur privé sur les principaux programmes et orientations pédagogiques sera essentielle pour soutenir les talents locaux avec les tendances de l'industrie et les outils nécessaires pour être compétitif au niveau mondial.
En termes d'entrepreneuriat, Dubaï s'est rapidement positionné comme l'un des principaux écosystèmes d'innovation de la région. Les cadres réglementaires, ainsi que l'émergence d'incubateurs et d'accélérateurs locaux, ont encouragé les start-ups du monde entier à considérer Dubaï comme leur foyer régional. Il existe de nombreux exemples de réussite d'entreprises locales rachetées par des entreprises mondiales, ce qui met en évidence le potentiel des start-ups de Dubaï. Le projet de Dubaï d'être une plaque tournante mondiale pour l'IA, le blockchain et l'impression 3D encourage de nombreuses nouvelles entreprises à venir s'installer à Dubaï. Le principal défi est de savoir comment aller au-delà du financement de la série A. « Il est important de dépasser le financement de la série A pour passer aux séries B et C par le biais de l'échelle », a déclaré Khalifa. « Avec le secteur des services financiers, nous travaillons à la création d'un cadre permettant d'exploiter le potentiel d'innovation et d'affaires de Dubaï pour développer des voies de croissance passionnantes ».
Contribuant à plus de 23 % du PIB de Dubaï, le commerce de détail est sans aucun doute l'un des secteurs les plus touchés par l'arrivée des nouveaux canaux numériques, le commerce électronique affichant une croissance à deux chiffres d'une année sur l'autre. Malgré cela, l'émirat continue à dépendre fortement du trafic piétonnier ou du commerce de détail en magasin - qui représente la majorité (95 %) des ventes - comme le démontrent des projets tels que le Cityland Mall, le Nakheel Mall à Palm Jumeirah, le Deira Night Souk, le Deira Mall et d'autres.
Selon Nicaise, l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les détaillants à Dubaï est que les acteurs locaux sont principalement des représentants de marques étrangères, et que la plupart des plateformes en ligne sont supervisées par le siège de la marque, en Europe, en Amérique du Nord ou en Asie. Cela rend les détaillants locaux vulnérables à la perte de parts de marché à mesure que le commerce électronique gagne du terrain.
Au-delà : pour que les marques et les représentants puissent être compétitifs dans un monde numérique, ils devront développer une approche plus forte et plus centrée sur le client, qui intègre les expériences en face à face et numériques. « Les détaillants locaux ont déjà commencé à revoir leurs accords de distribution pour répondre à un mandat qui inclut la vente en ligne. Il est essentiel d'évoluer vers des accords multicanaux qui intègrent la brique et le mortier, ainsi que des plates-formes numériques, pour garantir les ventes sur un marché de plus en plus dominé par les points de vente en ligne », a déclaré Nicaise.
En s'appuyant sur l'élan des dernières décennies et sur la taille robuste de son secteur de la vente au détail, Dubaï a une réelle opportunité de se positionner comme le centre de la vente au détail et du commerce électronique de la région. « Pour garantir la meilleure qualité, en particulier dans le commerce de détail de luxe, les marques devront s'associer à des entreprises locales qui partagent leurs valeurs et possèdent l'expertise technique nécessaire pour communiquer leur message à un public local », a ajouté Nicaise.
