Une organisation de soins de santé sur deux utilise l'IA pour l'efficacité et l'optimisation des processus internes
Une organisation sur deux dans le secteur des soins de santé considère que la principale raison de commencer à utiliser l'intelligence artificielle ou de le faire de manière intensive est son efficacité et l'optimisation des processus internes. C'est l'une des principales conclusions de l'analyse sectorielle consacrée à ce domaine dans le rapport Ascendant de Minsait (Indra) qui, sous le titre AI : radiographie d'une révolution en marche, analyse son degré d'adoption dans les entreprises privées et les institutions publiques. Ainsi, 41% des entreprises interrogées mentionnent l'amélioration des connaissances et des relations avec les patients parmi les principales motivations pour l'adoption de l'intelligence artificielle.
L'étude évalue également les cas d'utilisation spécifiques de l'IA dans chaque secteur, en identifiant ceux que les organisations appliquent. Dans le secteur des soins de santé, 76 % des organisations ont utilisé l'IA pour améliorer les soins et les diagnostics médicaux, par exemple pour la détection automatique des pneumothorax et des épanchements pleuraux, l'identification d'images en rhumatologie pour la détection précoce de l'arthrite, et la prédiction des tumeurs par l'imagerie, entre autres. Avec 58 %, elle est suivie par la gestion des ressources et des opérations hospitalières, comme la prévision des ruptures de stock de médicaments, la préparation des équipes de personnel et la gestion des lits d'hôpitaux.
L'utilisation de l'intelligence artificielle pour la gestion et l'analyse des données des patients (58 %), pour la connaissance des clients (40 %) et pour la cybersécurité grâce à des outils exploités sur les fournisseurs (33 %) se distingue également. Il convient d'ajouter que, dans la plupart des cas d'utilisation existants dans le secteur, l'intelligence artificielle est capable d'analyser, de tirer des conclusions et d'identifier des modèles. En outre, 40 % des organisations ayant participé au rapport disposent de solutions tierces qui leur permettent de créer du contenu grâce à l'intelligence artificielle générative.
Un engagement clair en faveur de l'IA
Le rapport note également que 60 % des organisations ont révélé que la direction générale est clairement et fermement engagée dans l'utilisation de l'intelligence artificielle en raison des avantages qu'elle peut apporter à l'entreprise et à l'expérience des patients. Antonio Martos López, directeur mondial des soins de santé chez Minsait, explique qu'"à l'heure actuelle, les organisations du secteur se concentrent sur l'utilisation de l'IA pour améliorer leurs opérations commerciales, telles que l'amélioration du diagnostic et de la prévention des maladies, ainsi que l'amélioration de l'expérience des patients et des soins personnalisés".
Dans cette optique, 40 % des entreprises interrogées ont déjà créé des groupes de travail médicaux pour explorer les possibilités offertes par l'intelligence artificielle dans le secteur des soins de santé. Par ailleurs, l'IA est également une priorité au niveau budgétaire : 60 % des entreprises participant au rapport déclarent que leur organisation consacre les ressources nécessaires à son développement et 70 % estiment que d'ici deux ans, ces ressources augmenteront considérablement.
La cinquième édition du rapport Ascendant Digital Maturity 2024 de Minsait aborde le contexte et le degré d'adoption de l'intelligence artificielle par les entreprises et les administrations publiques. À cette fin, il a analysé les informations fournies par plus de 900 organisations en Espagne et dans d'autres pays, issues de 15 secteurs d'activité différents.
