Govtech est là pour rester

L'écosystème entrepreneurial en Amérique latine connaît un essor sans précédent. De grands succès comme Rappi, NuBank ou Kavak ont contribué à un flux croissant de capitaux à investir dans les startups de la région et, avec lui, à stimuler l'innovation et les solutions pour les populations mal desservies.

Cet essor de l'esprit d'entreprise touche également les gouvernements, et a le potentiel de les améliorer considérablement. Grâce aux entreprises dites govtech, des startups technologiques qui naissent avec un objectif d'impact social et une vocation à résoudre les problèmes de gestion du secteur public, de nombreux processus obsolètes et dysfonctionnels sont en train de disparaître. Bien que la présence des govtechs dans les pays de la région soit encore limitée, ces startups sont appelées à contribuer à combler les lacunes des États en matière de modernisation.

Après la pandémie de COVID-19, qui a accéléré la transformation numérique dans tous les secteurs et toutes les industries, les gouvernements de la région sont partis du principe que l'avenir des administrations publiques passe inévitablement par l'agilité. Et c'est exactement ce que proposent les solutions govtech : garantir des pratiques transparentes en matière de marchés publics, réduire les formalités administratives, améliorer les réglementations et la bureaucratie, et faciliter une plus grande efficacité des dépenses publiques.

Aujourd'hui, le marché des solutions technologiques pour les administrations publiques, qui génère plus de 400 milliards de dollars par an dans le monde, est encore dominé par les grandes entreprises technologiques. La question est de savoir comment les gouvernements peuvent prendre des mesures pour ouvrir ce marché à de nouvelles entreprises et accroître la diversité et la concurrence. En ce sens, les govtechs seront également essentielles pour éviter des échecs majeurs dans les investissements technologiques des États, à une époque où les budgets d'investissement technologique augmentent considérablement.

"Ce type d'esprit d'entreprise innovant est exactement ce dont les administrations publiques d'Amérique latine ont besoin. Les Govtechs transforment la manière dont les gouvernements conçoivent et exécutent leurs politiques publiques grâce à la technologie. Ils apportent une valeur ajoutée à l'accélération de la numérisation des administrations, nous permettant d'expérimenter des solutions disruptives pour remettre nos administrations en mode start-up pour la relance, notamment dans les villes ", déclare Carlos Santiso, directeur de la Direction de l'innovation numérique de l'État de la CAF.

La région compte un certain nombre de jeunes entreprises technologiques qui fournissent déjà des solutions aux administrations publiques. Munidigital en Argentine, au Brésil et au Costa Rica avec sa plateforme de gestion efficace des incidents municipaux tels que la gestion des arbres ; VisorUrbano et Civica au Mexique avec leurs solutions de cadastre municipal numérique et d'automatisation des services aux citoyens ; OsCity, Appterix et Signature, également en Argentine, et leurs solutions de technologie blockchain pour la gestion publique et les notaires numériques ; Linte, au Brésil, et ses logiciels pour l'automatisation des routines et des documents juridiques ; ou encore UNBLUR et Citibeats en Espagne avec des solutions pour la gestion des urgences et la participation citoyenne.

Toutes ces entreprises ont leur raison d'être dans la gestion des données, qui contribue à améliorer la qualité des services publics et aide les gouvernements à prévoir les besoins et les comportements des citoyens. En ce sens, le rapport Govtech and Future Government de la CAF contient 30 recommandations destinées aux gouvernements et aux startups pour améliorer l'efficacité des processus administratifs.

Les efforts visant à stimuler l'écosystème govtech se multiplient en Amérique latine et dans le reste du monde. La première Global Govtech Alliance a été lancée récemment. Il s'agit d'un espace de dialogue politique et d'échange de bonnes pratiques, composé d'entités gouvernementales, nationales et locales qui cherchent à encourager l'entrepreneuriat public et à stimuler leurs écosystèmes govtech. Dix pays ont participé à sa première réunion, dont la Colombie, le Brésil, l'Argentine, le Mexique, la Lituanie, le Luxembourg, l'Espagne, la Pologne, le Royaume-Uni et la Serbie. Ce réseau est initialement présidé par le gouvernement colombien et sera soutenu par la CAF en tant que secrétariat permanent.

Un autre des efforts pour promouvoir les solutions govtech est la création du govtechlab de la CAF, un espace qui favorise la collaboration entre les gouvernements, les startups et les MPME qui utilisent les données, les technologies numériques et les méthodologies innovantes pour résoudre les problèmes publics et améliorer la transparence et l'efficacité de la gestion publique.

La plateforme intègre une série d'initiatives d'action govtech autour de la génération de connaissances, du conseil technique et des investissements d'impact.

L'Amérique latine est confrontée à une série de défis structurels qu'il convient de relever afin de disposer de gouvernements plus agiles, plus transparents et plus efficaces. Parmi les plus importantes, citons un appareil gouvernemental obsolète, une forte informalité institutionnelle et une faible capacité de prestation de services. Tous ces problèmes sont dans le collimateur de govtech.  

Robert Valls, cadre supérieur en communication à la CAF

Visions du développement est une section promue par la CAF - Banque de développement d'Amérique latine - qui analyse les principales questions de développement dans la région. Les articles qu'il contient sont publiés simultanément dans les principaux médias d'Amérique latine.