Le tourisme marocain est à son meilleur niveau historique
Les arrivées de touristes au Maroc se poursuivent, comme l'a confirmé la ministre du Tourisme, Fatima-Zahra Ammor. « Malgré le fait que nous soyons en train de compiler les données, tous les indicateurs pointent vers des résultats positifs », a-t-elle déclaré
« Au-delà des chiffres et des statistiques, ces chiffres démontrent l'impact tangible du secteur touristique sur l'économie marocaine, qui se traduit par la création d'emplois, le développement régional et la stimulation économique générale », a commenté Fatima-Zahra Ammor.
Les données présentées par le ministère s'expliquent par l'arrivée de Marocains résidant à l'étranger qui reviennent au Maroc pendant leurs vacances. Beaucoup d'entre eux ont participé à l'opération Marhaba-Passage du détroit.
Selon les données présentées par le ministère du Tourisme, la région Souss-Massa a enregistré une augmentation de 8% du nombre de nuitées et de 4% des arrivées. Le nord, comprenant Tanger, Asila et M'diq-Fnideq, a enregistré une augmentation de 12% des nuitées et de 11% des arrivées. Marrakech, l'une des villes les plus visitées du pays, a également enregistré une augmentation de 6 et 8 % respectivement.
La région de Dakhla-Oued Eddahab, où les sports nautiques et le tourisme balnéaire sont les principales attractions, a également vu ses chiffres s'améliorer. Bien qu'elle soit plus éloignée du reste des grandes villes du pays, c'est la région de Dakhla qui a connu la plus forte croissance, avec 32 %. Ce chiffre montre clairement que les investissements dans l'infrastructure et la connectivité fonctionnent à court et à moyen terme.
Dans la même déclaration, Ammor a précisé que les résultats des régions de l'est n'ont pas répondu aux attentes, mais qu'ils ont tout de même enregistré une croissance remarquable par rapport à ceux prévus par le ministère en 2023.
Grâce aux résultats du ministère fournis par l'Office national marocain du tourisme (ONMT) et la Confédération nationale du tourisme (CNT), les recettes de cette année devraient dépasser largement les 10,5 milliards de dollars. C'est dans le but d'augmenter ces chiffres que le ministre a présenté le projet Kafaa.
Projet Kafaa
Le tourisme est l'un des principaux moteurs économiques du pays. Avec un total de 18,1 millions de passagers en sept mois, le Maroc est le 19e pays à accueillir le plus de voyageurs sur l'ensemble de l'année. Dans le but d'atteindre 26 millions de touristes en 2030, ce qui placerait le Maroc parmi les 10 pays du monde ayant le plus grand nombre d'arrivées par an, le ministre du tourisme a présenté le programme Kafaa.
Ce plan de régénération touristique créera plus de 7 550 emplois au cours des deux prochaines années. Pour ce faire, le programme visera à obtenir 1 100 certifications par an afin que les entreprises, notamment dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, aient le moins de difficultés possible à rechercher et à embaucher du personnel.
Le programme privilégiera les entreprises locales et le personnel de réception, de restauration et d'hébergement. L'un des objectifs est de mieux reconnaître les compétences des professionnels du tourisme afin d'inciter davantage d'étudiants à s'orienter vers ce secteur.
La collaboration entre le ministère du tourisme et la Confédération nationale du tourisme (CNT) est le pilier essentiel du bon déroulement du programme.
Selon la ministre Ammor, « l'investissement dans les ressources humaines est l'un des piliers sur lesquels le ministère concentre davantage d'efforts ». « Le secteur du tourisme au Maroc aspire à se hisser au niveau des normes internationales les plus élevées. Nous pensons que la première étape consiste à reconnaître les travailleurs en créant un écosystème qui leur assure un niveau de vie adéquat », a-t-elle conclu.
Grâce à ce projet, on s'attend à ce que la croissance estimée du tourisme ne soit pas seulement atteinte en termes de chiffres, mais qu'elle attire des touristes qui dépensent plus d'argent et qui, à un pourcentage plus élevé qu'actuellement, décident d'investir dans le pays.
Le plan Cap Excellence
Dans le cadre du projet Kafaa, le plan Cap Excellence consiste à moderniser la formation professionnelle sur l'ensemble du territoire marocain. Pour ce faire, le CNT, en collaboration avec le ministère du Tourisme, va promouvoir une plateforme avancée d'e-learning.
Ces mesures seront mises à la disposition des professionnels de l'éducation de la Formation Continue d'Excellence. Ces professionnels recevront un manuel détaillant le nouveau fonctionnement de la formation professionnelle axée sur le tourisme afin de former plus de 2 000 nouveaux professionnels par cours.
L'une des principales raisons pour lesquelles les touristes choisissent de renouveler leur visite année après année est l'hospitalité, un aspect dans lequel le Maroc se distingue. La politesse et la courtoisie permettent aux touristes de se sentir à l'aise, ce qui incite nombre d'entre eux à dépenser plus d'argent et même à créer des entreprises, notamment en raison des conditions de vie, en particulier dans le nord du pays.
