El retorno de inversión de las etiquetas de precio digitales en tiendas
Para nada es una sorpresa que vivimos en un mundo donde la tecnológica constantemente cambia la experiencia del consumidor. Más allá de ser un cambio estético, innovaciones como las etiquetas digitales ofrecen beneficios que impactan directamente en la eficiencia operativa y el retorno de inversión de las empresas.
Entender el papel que juegan las etiquetas de precios digitales en el ROI de un retail es importante antes de invertir en ellas. Es por eso que aquí analizaremos cómo dicha tecnología puede generar excelentes beneficios a las empresas.
¿Cómo impactan las etiquetas de precios digitales al ROI de una tienda?
Ahorro en costos operativos
Uno de los mayores o de las etiquetas digitales es la reducción de costos asociados con el cambio manual de precios. Y es que debemos recordar que las etiquetas digitales son dispositivos electrónicos que reemplazan las etiquetas de papel tradicionales. Estas se conectan a un sistema centralizado que permite actualizar los precios de forma automática y en tiempo real.
Según diversos estudios del sector minorista, el cambio de precios en tiendas grandes puede tomar horas o incluso días. Con las EPD, los precios pueden ajustarse en segundos, liberando al personal para otras tareas más importantes y reduciendo costos operativos.
Mejora en la experiencia del cliente
Las etiquetas digitales permiten una actualización instantánea de los precios, lo que garantiza la consistencia en los precios. Esto reduce la frustración del cliente por discrepancias entre lo que dice la etiqueta y lo que dice la caja registradora.
Además, algunas etiquetas digitales incluyen funciones interactivas como la capacidad de mostrar información adicional, descuentos o incluso códigos QR para ofertas personalizadas. Esto se traduce en una mayor fidelización de los clientes y tickets promedios más altos, aumentando así el retorno de la inversión.
Estrategias dinámicas de precios
En mercados muy competidos, la posibilidad de ajustar precios en tiempo real es una ventaja crucial para los retails. Las etiquetas electrónicas de precios permiten implementar estrategias dinámicas basadas en factores como la demanda, la competencia o el inventario disponible.
Por ejemplo, una tienda puede aumentar los precios durante horas pico o reducirlos para productos a punto de caducar. También pueden usar esta estrategia para días de ofertas en concreto como el Black Friday, lo que permite una mayor rentabilidad para el Retail.
Vida útil de las etiquetas digitales
Aunque la inversión inicial en etiquetas digitales puede parecer elevada, su durabilidad las convierte en una solución rentable a largo plazo. Estas etiquetas están diseñadas para resistir el uso diario y tienen una vida útil promedio de muchos años. Esto hace que se requiera de un menor desembolso en papel, etiquetas, tinta, etc.
De igual forma, la adopción de EPD es también una apuesta por la sostenibilidad. Al reducir el uso de papel y tintas, las tiendas pueden alinearse con políticas ecológicas, algo cada vez más valorado por los consumidores. Además, de que esto mejorará, sin dudas, el ROI al reducir el desembolso en insumos costosos.
Conclusión
Las etiquetas de precio digitales representan una inversión estratégica que va más allá de la modernización visual. Su capacidad para reducir costos operativos, mejorar la experiencia del cliente y optimizar estrategias de precios las convierte en una herramienta clave para incrementar el retorno de inversión en tiendas.
Si bien se trata de una inversión costosa, en un inicio, a largo plazo, las etiquetas virtuales pueden generar un gran retorno de la inversión al volver más eficientes las operaciones de un Retail.
