España vuelve a generar confianza

Por Alexandra Dumitrascu
Foto: España es un país avanzado y seguro y tiene una de las redes de autopistas y autovías más modernas del mundo.
Tras cuatro años de resultados negativos relacionados con la confianza que genera España tanto a nivel internacional como entre los propios ciudadanos, por primera vez se percibe un cambio de tendencia. Y esto se refleja en los resultados de tres estudios presentados la semana pasada por el Real Instituto Elcano en el marco de la conferencia ´España: imagen y marca. ¿Cómo nos ven y cómo somos?´, organizada en el Auditorio Uría Menéndez de Madrid. Las investigaciones ofrecieron tres visiones comparadas acerca de la situación actual de la Marca España relativas a las empresas exportadoras y la actitud de éstas hacia España como marca, la evolución de la imagen del país a nivel internacional y su posición respectos a otros países, y la percepción y realidad de España. Las ponentes fueron José María Cubillo, Fernando Prado, y Carmen González Enríquez, como portavoces de Proyecto MESIAS, Reputation Institute y Real Instituto Elcano, respectivamente. Asimismo, el acto contó con las intervenciones de Luis de Carlos, socio director de Uría Menéndez; Emilio Lamo de Espinosa, presidente del Real Instituto Elcano; y Rafael Conde de Saro, director de la Oficina del Alto Comisionado para la Marca España.
Atributos muy valorados
El estudio realizado por Reputation Institute refleja que la reputación de España ha mejorado un 3%, frente al incremento del 0,8% de la media global. Basado en la tecnología de RepTrak®, el análisis mide la percepción que más 27.000 ciudadanos del G8 (Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Italia, Japón y Rusia) tienen sobre la reputación de España, situando a este país en la posición 18º entre los 55 países evaluados. Las variables reputacionales que más han contribuido a la recuperación de España a nivel internacional han sido algunas de las más castigadas a lo largo de la crisis económica como la gestión óptima de los recursos públicos, que ha experimentado un incremento de 9,1%, así como las variables relacionadas con los entornos económico e institucional, que han experimentado un repunte de 7,3% y 6,3%, respectivamente. La cultura y el estilo de vida siguen siendo los atributos más valorados a nivel internacional, al tiempo que han mejorado las actitudes de apoyo hacia España, incrementando un 7,0% y un 8,2%, respectivamente, el número de personas que recomiendan trabajar e invertir en nuestro país. Por países, Rusia es el que mejor valora a España, seguido de Reino Unido e Italia, a la vez que genera pocas simpatías entre los ciudadanos de países como Francia, Estados Unidos y Japón. A pesar de los datos positivos respecto a la percepción internacional de España, a nivel interno, la situación es radicalmente opuesta. Los españoles son los ciudadanos que peor percepción tienen de su país. Esta situación hace que la brecha entre la valoración externa y la interna sea de 10,9 puntos, únicamente superada por Italia (14,7 puntos), siendo los españoles los ciudadanos más autocríticos de todos los países analizados.
Una clara mejora
Por otra parte, los resultados ofrecidos por MESIAS (el Sistema de Inteligencias Aplicadas a la Marca España), en el primer trimestre de 2014, revelan una clara mejora en cuanto a la confianza de los exportadores españoles en sus negocios internacionales. La percepción y las expectativas de los directivos españoles reflejadas en un índice de 60,4 puntos sobre 100 de confianza en la Marca España, denotan una elevada lealtad, así como un fuerte compromiso. Por tanto, se desprende que el 55% de los empresarios promueve una vinculación directa al origen español de sus productos y servicios, en comparación con el 15% que mantiene una tendencia negativa de desvinculación. Por otra parte, el estudio muestra expectativas de mejora en todos los indicadores relacionados con la confianza, imagen exterior, utilidad, lealtad, satisfacción y reputación exterior.
bPor último, Carmen González Enríquez dio a conocer el análisis SIDIR (Sistema de Indicadores de Distancia entre Imagen y Realidad), elaborado por el Observatorio de la Imagen de España del Real Instituto Elcano, en el que se identifican los aspectos de la realidad de España, poniendo especial énfasis en aquellos menos conocidos por la opinión pública internacional. La investigadora identificó un total de 10 aspectos que, según el estudio SIDIR, evidencian que la realidad es mejor que la imagen internacional, que podría mejorar dándose a conocer mejor: innovación y tecnología, número de marcas internacionales, exportación, atracción de inversión extranjera directa, seguridad, atracción de inmigración y de estudiantes extranjeros, patrimonio natural y cultural, aportación a la gobernanza y la paz mundiales, y exportación de productos audiovisuales. Por tanto, poco se sabe de que España es el sexto país más seguro del mundo y el cuarto de la Unión Europea, o que ocupa el décimo puesto en el ranking mundial de países en cuanto al número de marcas de prestigio. Además de estos componentes, la investigadora también destacó aquellos indicadores cuya realidad es mucho peor que la imagen internacional. Así, en cuanto a su estilo atractivo de vida, la imagen internacional posiciona España en el undécimo puesto, mientras que el informe de World Happiness Report de la ONU sitúa a nuestro país en el puesto 30. Lo mismo que ocurre con la percepción de que España disfruta de un gobierno eficaz, que la hace ocupar un mejor puesto respecto a su realidad (18 de 57). Esa realidad es refutada por el informe de Worldwide Governance Indicators del Banco Mundial que sitúa a España en el puesto 24.