La valeur du marché du commerce électronique aux EAU est en hausse
EZDubai, une société de commerce électronique basée dans le sud de la ville de Dubaï, vient de publier un rapport indiquant que le commerce en ligne a connu une croissance considérable l'année dernière par rapport aux autres années. Selon le groupe, la valeur du marché a augmenté pour atteindre plus de 5 milliards de dollars (18,36 milliards de dirhams émiratis).
"La croissance du commerce électronique dans la région nous incite à faire de son marché aux Émirats arabes unis une puissance mondiale", déclare Mohsen Ahmed, directeur général du Logistics District-South Dubai.
Le rapport confirme que le commerce en ligne est une tendance de ces dernières années. Par rapport à 2020, les achats en ligne ont considérablement augmenté pour tous les types de produits. Les enquêtes indiquent que plus de 75 % des personnes interrogées sont plus susceptibles de faire des achats en ligne qu'en personne.
EZDubai, qui travaille en partenariat avec Euromonitor International, expert en analyse de marché et en connaissance des consommateurs, prévoit que d'ici 2025, le montant collecté dépassera 8 milliards de dollars, soit 29,38 milliards de dirhams émiratis. Ils soulignent également que les secteurs où la population du pays effectuera le plus d'achats seront l'industrie, l'équipement et l'aménagement du foyer, l'alimentation et les boissons, et enfin les produits multimédias et électroniques.
Le document souligne également le positionnement des pays du Moyen-Orient en tant que concurrents solides sur le marché mondial. Selon le rapport, ces territoires sont dans une dynamique forte qui est très bien exploitée pour poursuivre le développement du commerce électronique. Cela s'explique par le PIB élevé par habitant de ces pays et par l'essor de l'internet et des moyens technologiques permettant de réaliser n'importe quel acte.
Parmi ces régions, les Émirats et le Qatar sont en tête du classement. Les deux pays ont un PIB par habitant de plus de 40 000 dollars et, à l'intérieur de leurs frontières, plus de 90 % de la population utilise régulièrement l'internet. Cela est dû à un certain nombre de projets qui ont été entrepris dans le but de déployer la fibre optique dans chaque foyer du pays, ainsi qu'au fait que les utilisateurs ont le plus grand nombre d'abonnements actifs au haut débit mobile.
À cela s'ajoute l'impact des effets de la pandémie. Les gens ont commencé à utiliser d'autres moyens de paiement et se sont éloignés du format physique pour faire leurs achats, utilisant de plus en plus les cartes de crédit/débit ou même leur propre téléphone portable. Le rapport note que les cartes de crédit sont le mode de paiement préféré de la majorité de la population émirienne. Il convient également de noter que les mesures restrictives visant à prévenir la contagion, et la peur de la contagion, ont conduit les gens à faire des achats en ligne depuis leur domicile sans avoir à s'exposer à un quelconque risque.
Les utilisateurs, quant à eux, le préfèrent de plus en plus, car ils peuvent obtenir un large éventail de produits que l'on trouve en dehors des frontières du pays, ou acheter d'autres articles qui ne sont pas produits localement. Cela leur permet également de comparer les prix sans avoir à se déplacer pour voir où se trouve le moins cher.
Ce secteur connaît une croissance importante dans la région MENA et, en raison de son entrée récente sur le marché, il est en mesure d'attirer des investissements locaux et internationaux pour son développement futur. Ahmed rappelle également que la croissance de ce secteur est principalement due au soutien du gouvernement de la région.
"Le soutien continu du gouvernement, et la disponibilité de nos services et solutions pour aider les clients à atteindre leurs objectifs, sont quelques-uns des principaux facteurs de l'avancement du secteur, à un moment où nous poursuivrons nos efforts pour répondre à la demande croissante résultant de la croissance du commerce électronique et de la diffusion de l'internet", a-t-il conclu.
Au niveau international, de nombreux pays étrangers sont également des consommateurs et commandent des produits émiratis en ligne. Il s'agit notamment des États-Unis, de l'Inde et de la Chine. Ces nations ont tendance à acheter des vêtements et des chaussures dans le pays du Golfe, bien que les produits de beauté et de soins personnels soient également très populaires à l'extérieur du pays.
