Les invisibles, le coronavirus et l'intelligence artificielle

Le coronavirus nous a placés devant la réalité d'une révolution numérique que nous pouvions percevoir, mais dont nous n'avions pas pris conscience de la profondeur et des dimensions. Comme un iceberg, ce qui était une pointe visible est devenu un immense espace virtuel dans lequel nous avons vécu l'enfermement. Du travail au divertissement, des études aux activités culturelles, des achats aux procédures administratives et une grande partie de nos informations (parfois erronées), nous les avons faites en utilisant l'internet et les nouvelles technologies. Le confinement aurait été bien différent sans ces outils. Malgré cela, leurs potentialités, leurs problèmes, leurs lacunes et leurs insuffisances sont également devenus évidents.

Ce qu'ils appellent la science des données s'est avérée très utile pour les grandes sociétés économiques privées, mais elle ne l'est pas autant pour les organisations sociales et les personnes qui souffrent des pires conséquences de l'inégalité. Les invisibles sont aujourd'hui plus que jamais invisibles, et le fossé qui les confine à la pauvreté s'élargit. Même dans la mort, le fossé est présent. Avec l'un ou l'autre critère, les décès d'Européens dus à des coronavirus seront comptabilisés. Les décès dus au COVID-19 dans des pays comme l'Équateur ne seront comptés que s'ils surviennent dans un hôpital. Les autres n'existeront pas.

En Europe, nous craignons que Big Brother nous voie, nous contrôle, utilise nos données plus que nécessaire, envahisse notre vie privée. Nous revendiquons le droit à l'oubli, comme la possibilité de supprimer toutes nos données sur Internet. Cependant, nous l'avons également constaté avec le coronavirus, le problème pour beaucoup de gens est de se faire voir, un peu voir, au moins des interviews. 

Des milliards de personnes sur cette planète sont invisibles, elles ne pourraient pas prouver leur existence (où elles sont nées, quand, qui sont leurs parents), parfois ni papiers pour prouver leur identité, où elles vivent, ni compte bancaire, ni acheter une maison, ni louer une assurance, ni un téléphone portable, ni trouver un emploi régulier, ni même voter, elles n'ont pas accès à l'éducation, ni au système de santé, ni ne peuvent voyager.

La pandémie nous a montré qu'en Espagne, nous ne sommes pas non plus à l'abri de cette situation. La fracture numérique établie entre les étudiants qui ont accès à Internet, à un PC ou à une tablette et ceux qui ne disposent pas de ces ressources. Entre les personnes âgées qui peuvent accéder à une vidéoconférence avec leurs proches et celles qui ne le peuvent pas. Entre ceux qui effectuent les procédures depuis leur domicile et ceux qui ont dû résoudre ces mêmes procédures en personne. 

Ce ne sont là que quelques exemples, mais ils marquent la dimension du défi qui nous attend. Déplacement sur le bord du couteau. D'une part, pour contrôler le capitalisme de surveillance, sa capacité à gouverner nos vies et le pouvoir qu'il exerce sur nos données. D'autre part, exploiter la puissance des nouvelles technologies pour garantir l'accès aux services pour tous, tout en protégeant les droits des personnes. Rendre le développement de l'IA compatible avec les droits nécessitera beaucoup de formation numérique pour faciliter le contrôle des individus et des organisations sociales sur l'utilisation de nos données. En d'autres termes, notre capacité à dire oui ou non à l'utilisation de nos informations, en fonction des avantages que nous en retirons. 

Face au pouvoir des grandes entreprises sur les grandes données (ce gigantesque volume de données complexes en croissance accélérée, uniquement gouvernable par l'Intelligence Artificielle grâce à l'utilisation des fameux algorithmes), nous devons défendre une utilisation des nouvelles technologies qui assure le bien-être de la société.

Cela ne sera possible que si nous pouvons faire en sorte que les bénéfices des nouvelles technologies atteignent les pays les plus en retard, les individus et les familles les plus touchés par les inégalités, les pays émergents, et qu'ils soient perceptibles au niveau local. Si nous parvenons à faire en sorte que la révolution numérique fonctionne et soit utile pour tous. Si nous faisons en sorte que les 2,5 quintillions de byts (la plus petite et la plus élémentaire des unités de données) que nous générons chaque jour profitent à la société dans son ensemble et pas seulement aux grandes entreprises, qui en font le trafic, ou aux pouvoirs publics, qui jouent avec ces données (y compris la reconnaissance faciale) en invoquant la sécurité nationale.

Il existe déjà des villes, ou des espaces territoriaux, qui limitent l'utilisation de la technologie de reconnaissance faciale, qui répondent aux défis du développement urbain, du trafic, de l'environnement, du logement public, de la réduction des écarts numériques par un accès général au wifi et au haut débit, qui ne peuvent être laissés aux calculs de profit des opérateurs privés. Les villes, les communes, où l'accent est mis sur la participation des citoyens et sur la coordination de leurs politiques aux niveaux national et international avec d'autres villes innovantes afin de s'assurer que les données jouent en faveur des citoyens. Ce ne sont pas non plus les expériences promues par les organisations sociales, les syndicats, les organisations de coopération, qui utilisent les algorithmes pour accéder aux services de santé et d'éducation, au logement, aux ressources sociales, aux crédits, aux nouvelles technologies, ou qui coopèrent avec les administrations pour déterminer les besoins sociaux, éducatifs, sanitaires, de gestion de l'environnement, du climat, des infrastructures ou de la sécurité dans les quartiers, qui manquent. 

Le coronavirus a révélé les potentialités, les vertus, les insuffisances et pas mal d'utilisations abusives des nouvelles technologies et de l'IA. Elle nous a placé devant l'un des défis fondamentaux de notre avenir, celui de la démocratisation de l'utilisation de nos données et de l'égalité dans l'accès aux bénéfices potentiels de la numérisation. C'est seulement si ceux qui sont invisibles aujourd'hui peuvent participer à leur avenir, également à la planification (individuelle et collective), à la décision et au gouvernement de l'utilisation de leurs données, que nous pouvons dire que nous marchons vers une utopie de liberté et non vers la dystopie de Big Brother.