Highest Consultores fait le saut dans les médias

La rue Núñez de Balboa, l'une des artères de la capitale, accueille un nouveau locataire qui promet de faire parler de lui dans les mois à venir. Highest Consultores, le cabinet de conseil en communication dirigé par Ángel de la Rúa, est né avec la vocation de soutenir les entreprises du secteur de la communication. Un secteur que l'on reconnaît comme peu fréquenté par le reste des concurrents directs. Pour ce faire, Highest dispose d'outils à la portée de quelques-uns qui verront le jour dans les prochaines semaines : une radio généraliste et un magazine qui alliera diplomatie et art de vivre. ATALAYAR a interviewé le fondateur depuis le cœur de la rédaction.

Qu'est-ce que Highest et pourquoi avez-vous décidé de vous lancer dans cette aventure ?

Highest est un cabinet de conseil qui vise à donner aux entreprises les moyens de développer leur marque, leur produit et dans le processus d'internationalisation. Il s'agit d'une phase au sein des entreprises qui n'est pas encore très développée en Espagne. Nous disons qu'être un bon professionnel n'est pas toujours associé à être un grand entrepreneur, et le problème qui se pose parfois est qu'il y a de très bons professionnels avec d'excellents produits ou services, mais incapables de les digérer au niveau commercial. Dans cette niche de marché, il y a beaucoup d'entreprises de taille moyenne qui veulent se développer, ou des entreprises familiales qui sont confrontées à un changement de génération et nous avons compris que nous devions les protéger et les aider. 

Vous concentrez-vous sur les entreprises nationales ou aspirez-vous également à travailler avec des entreprises internationales ?

Nous travaillons beaucoup avec des entreprises nationales, mais aussi avec une vision marquée de l'internationalisation. Tant les entreprises qui cherchent un marché pour s'établir en Espagne que les entreprises espagnoles qui veulent être présentes sur d'autres marchés, comme l'Amérique latine - l'une de nos zones d'influence -, l'Asie ou le Moyen-Orient. Ces derniers sont, logiquement, un pôle d'activité où le marché international va être plus concentré. 

Dans quelle mesure la communication est-elle essentielle et dans quelle mesure les entreprises espagnoles n'en ont-elles pas encore pris conscience ? C'est-à-dire que vous pouvez avoir un bon produit, faire une bonne gestion, mais si vous ne le faites pas connaître ?

Il existe des médias, et des médias spécialisés comme Atalayar, dans lesquels ce processus est fondamental. Et c'est pourquoi nous aimons, au sein du cabinet de conseil, nous appuyer sur différents intervenants pour diffuser non seulement le message commercial ou le produit ou service, mais aussi la philosophie de l'entreprise. Les médias sont indispensables à la croissance d'une entreprise. Si vous n'avez pas de bons médias ou une bonne politique de communication, vous pouvez avoir le meilleur produit du monde et il restera dans un tiroir. Il faut avoir des médias, des segments de communication, différents intervenants, ça peut être du digital, de la presse, de la radio, de la télévision, du multicanal... et en fonction du produit, le segmenter et le spécialiser. Il n'y a pas d'autre moyen, d'ailleurs, dans un marché mondialisé comme celui d'aujourd'hui. Soit vous vous différenciez et vous sortez de vous-même, soit vous êtes mort. 

Le cabinet de conseil va donc se différencier en termes de communication, est-ce là votre principal objectif ?

La communication n'est pas une fin, mais un moyen. Ceux qui veulent concentrer la communication sur leur objectif commercial ne génèrent normalement pas de bénéfices. Là où ils sont nécessaires, c'est comme courroie de transmission du message. Chez Highest, nous concevons des produits et des stratégies multidisciplinaires parmi lesquels il faut inclure la communication. Cependant, il y a toujours un travail préalable de développement de la stratégie, d'analyse de l'entreprise, du produit, du marché... et, à partir de là, nous choisissons les médias ou les points de distribution de l'information comme autre outil. 

Quel est le facteur différentiel de Highest par rapport au reste des sociétés de conseil actuellement en activité ?

L'une de ses caractéristiques est, outre la philosophie de travail et les professionnels au prestige reconnu qui la composent, le traitement spécifique avec les médias externes et internes. Nous allons développer et nous lançons un média, une radio, qui sera lancée en septembre. Par conséquent, nous n'allons pas seulement collaborer avec des médias externes, mais nous allons avoir notre propre média, qui est un média généraliste. Ensuite, nous collaborerons avec des publications pour introduire notre propre contenu. Une tendance qui se répète lorsque nous travaillons avec d'autres cabinets de conseil est que le message n'arrive jamais tel qu'il est censé être transmis, mais qu'il est plutôt déformé ou positionné dans une zone qui ne correspond pas. Si nous avons cette capacité d'influence avec nos propres médias, nous prendrons soin du message car nous le traitons depuis sa naissance jusqu'à sa diffusion. À l'heure actuelle, je ne pense pas qu'il existe une consultation au niveau national qui couvre l'ensemble du cycle. 

Quels sont les objectifs, à court ou moyen terme, jusqu'au lancement de la station ?

Notre objectif est de consolider notre projet de presse, un magazine mensuel que nous avons lancé en juillet et qui s'appelle Diplomatic World Magazine. Et, surtout, de tisser des alliances. Parce que nous ne comprenons pas le monde de la communication comme des îles indépendantes. Nous allons participer en tant qu'acteurs dans les médias. Avant, nous étions des utilisateurs et maintenant nous entrons dans le cirque, mais nous ne cesserons jamais de participer à d'autres médias. Je pense que l'interaction et la collaboration entre les médias sont fondamentales, car si nous ne parvenons pas à établir ce lien, le message clair, bon et positionné de nos clients et de nos produits ne passera pas. En outre, cette collaboration nous permettra de créer des synergies de travail et de nous entraider. Malheureusement, il y a des médias avec lesquels nous pouvons collaborer beaucoup et très bien, et d'autres avec lesquels nous ne pouvons pas collaborer du tout, car ils pensent encore que nous sommes dans les années 90 et que la part du gâteau est définie et que personne ne peut y toucher. C'est fini. 

Quelles seront les caractéristiques du magazine, quel contenu couvrirez-vous et quel sera le public cible ?

Le magazine aura une orientation internationale. D'une part, il s'agira d'un magazine numérique destiné aux entreprises ayant pour objectif l'internationalisation par le biais des ambassades. Nous savons qu'il existe des médias qui le font et qui rapprochent le monde diplomatique du grand public, mais nous allons beaucoup nous concentrer sur le fait de ne pas simplement découvrir la partie officielle de l'ambassade, c'est-à-dire l'activité d'un ambassadeur ou d'un pays en Espagne et de ce pays dans le reste du monde, mais de découvrir quelque chose de plus, d'avoir une relation plus personnelle avec l'ambassadeur et de servir de référence aux hommes d'affaires qui ont des intérêts dans ce pays. La moitié du magazine sera consacrée au pays spécifique à analyser, et la seconde moitié du magazine sera consacrée au divertissement, dans le style de Esquire, GQ, Vanity Fair... L'analyse occupera environ 40 pages et il y aura ensuite les tendances de la mode, l'automobile, l'art, la culture, etc. sans rapport avec ce qui précède. Parce qu'un magazine doit aussi être divertissant. 

Un style de vie ?

C'est vrai. Sinon, les médias dans ce domaine sont peut-être trop denses. Le lecteur moyen, l'homme d'affaires ou le cadre, qui est en fin de compte celui auquel nous nous adressons, doit avoir accès à un magazine qui soit divertissant. 

Vous construisez un studio de radio, quel projet de radio voulez-vous mettre en place ?

Decision Radio est un projet indépendant du magazine, chacun a sa propre entité, mais la radio vise à avoir un caractère généraliste en termes de contenu. Toutefois, elle présentera deux caractéristiques principales qui nous différencieront des autres stations de radio nationales. Tout d'abord, nous allons avoir beaucoup de technologie et de contenu spécifique pour attirer les jeunes auditeurs. Deuxièmement, nous voulons transmettre une série de valeurs. Nous nous concentrerons, avant tout, sur le monde des affaires et les nouvelles générations. Nous avons également l'intention de créer une station de radio avec un contenu à la carte basé sur les goûts demandés par la société. Nous voulons perturber le paysage radiophonique actuel et moderniser le média. 

Quel canal de diffusion allez-vous utiliser ? Avez-vous la possibilité d'avoir une fréquence ou directement en ligne via les réseaux sociaux ?

Les nouvelles technologies sont l'avenir. Bien que, jusqu'à l'arrivée de la 5G pour remplacer la FM, l'auditeur radio en Espagne soit très traditionnel. Moi, sans aller plus loin, j'écoute encore la radio avec le transistor. Par conséquent, nous nous efforçons d'avoir une FM à Madrid et nous essaierons d'atteindre différentes régions d'Espagne avec des postes répétiteurs. Pour le moment, le numérique et la FM doivent coexister. 

Comment vous financez-vous ? Pensez-vous, en tant que consultant, qu'un fonds de relance européen pourrait vous venir en aide, ou est-ce quelque chose auquel vous ne pensez pas ?

Si vous montez un projet en pensant à une future aide européenne, restez chez vous et épargnez vous la peine. S'ils viennent, ils viendront, et s'ils ne viennent pas, ils ne viendront pas. Je suis plutôt de ceux qui croient en cette dernière. Tant qu'ils servent à boucher les trous, c'est suffisant. J'ai d'autres entreprises qui soutiendront le projet médiatique. C'est la base pour que nous ayons une certaine stabilité financière, car si vous voulez vous enrichir grâce à un média, il vaut mieux faire autre chose. Tant que nous ne perdons pas, c'est suffisant pour nous. C'est suffisant pour moi, car je vais pouvoir offrir un autre service alternatif de qualité à mes clients. C'est pourquoi ce projet est en cours d'élaboration. La publicité et les entreprises qui veulent collaborer avec nous feront partie du financement, mais nous ne pouvons pas compter sur un financement provenant exclusivement de là, car le projet serait alors mort-né. Plus encore si vous dépendez des pouvoirs politiques pour vous financer avec la publicité institutionnelle, alors vous perdez même votre indépendance. 

Y a-t-il des noms confirmés pour diriger la programmation de la station ?

Nous ne pouvons pas encore révéler de noms, mais il s'agira de journalistes de premier plan. Nous avons des collaborateurs très puissants qui viennent d'autres médias, donc je ne peux pas vous le dire avant la fin de la saison radio en juillet. Si vous voulez avoir un projet gagnant, vous devez aussi avoir des communicateurs de haut niveau. 

Dans Highest vous avez promu un projet de mécénat d'artistes, et avec ce projet vous avez déjà lancé un programme sur Radio YA, quelle relation entretenez-vous avec la culture ?

Decision Radio et DW Magazine ont tous deux un fort contenu culturel. Actuellement, il n'y a pas beaucoup d'espaces pour l'approche culturelle, et ceux qui existent sont relégués. À la radio, nous aurons une heure par jour sur l'histoire et, l'après-midi, une autre heure pour des segments sur la culture, l'art et le divertissement traités par des professionnels au prestige reconnu. De plus, dans notre travail de mécénat et de représentation d'artistes que nous réalisons dans le cabinet de conseil, nous souhaitons que ceux-ci disposent d'un moyen de diffusion pour transmettre leur message. 

Quelle est la relation entre Highest et les médias ? Quel sera le champ d'activité de chaque partie ?

La limite sera fixée par le client. Les médias ne sont qu'une autre section du service intégral que nous offrons. Notre vocation est que le produit de notre client ait la plus grande présence possible dans les médias et qu'il soit traité de manière optimale. Tout est complémentaire et la communication est essentielle. Nous nous appuierons sur nos médias, mais cela ne signifie pas que nos clients n'utiliseront pas d'autres outils et d'autres médias pour le faire. Plus il y a de médias, mieux c'est. 

Quel serait votre discours d'ascenseur ? Comment vendriez-vous votre produit à un client potentiel ?

Chez Highest, nous voulons faire partie de votre entreprise et nous voulons que votre produit réussisse. Par conséquent, si vous voulez que votre service fonctionne, vous devez passer par Highest Consultants, car nous vous donnerons un traitement qu'aucune autre société de conseil ne vous donnera et, en outre, nous donnerons plus de valeur à ce que vous faites. Nous sommes des metteurs en valeur de produits, nous ferons en sorte que votre produit atteigne le sommet. Nous allons décupler vos ventes.