La Conferencia Internacional de Libreros de Sharjah inspira al sector a crear negocios sostenibles y prósperos
El último día de la Conferencia Internacional de Libreros prometía ser una experiencia estimulante e informativa para los asistentes, y cumplió con creces. Con dos sesiones magistrales, una serie de talleres y la oportunidad de interactuar directamente con los editores más importantes del mundo en sesiones íntimas, la conferencia ofreció la visión definitiva del sector y se centró en temas cruciales para la industria de la venta de libros en la actualidad, el comercio minorista y la sostenibilidad.
El primer orador principal, Steve Jones, director general de Books Kinokuniya Emiratos Árabes Unidos, presentó “Los aciertos, errores y aprendizajes de 30 años en la venta de libros”. Con más de tres décadas de experiencia en el sector de la venta de libros, Steve Jones compartió sus ideas sobre la evolución del comercio minorista, los retos a los que se enfrentan los libreros hoy en día y las posibles soluciones que ha descubierto a lo largo de su tiempo en el sector.
“Para tener éxito en la venta de libros, hay que tener en cuenta cinco elementos fundamentales: producto, lugar, precio, promoción, personas y un aspecto adicional, la logística. Los libreros tienen que seleccionar libros de alta calidad que atraigan a sus clientes, mantener una tienda limpia y cómoda, ofrecer una buena relación calidad-precio, promocionar su negocio a través de las redes sociales y el marketing, y emplear a personal experto y amable que pueda asesorar a los clientes. Lo que aprendí en mi experiencia es que no se vende un producto, sino una experiencia", reveló Steve Jones.
Siguiendo estos principios, los libreros pueden diferenciarse de sus competidores y crear un negocio próspero. Steve Jones dejó a los asistentes con un mensaje clave: “Es crucial tener en cuenta que la venta de libros es un sector difícil, pero si nos centramos en estos principios podemos atraer y retener a los clientes y ofrecerles un servicio valioso”.
El segundo orador principal fue Fabian Paagman, director general de Paagman Boekhandels en los Países Bajos y copresidente de la Federación Europea e Internacional de Libreros (EIBF), que representa a más de 25.000 libreros individuales, incluidas librerías tradicionales, librerías en línea, librerías independientes y cadenas. La presentación de Paagman se centró sobre todo en la sostenibilidad, destacando el papel que pueden desempeñar los libreros en el fomento de la innovación progresiva y las medidas que pueden adoptar para reducir su impacto ambiental.
Recientemente, la EIBF ha puesto en marcha el Programa de Librería RISE, que ofrece formación específica para el sector, redes transfronterizas y recursos para promover la sostenibilidad en la venta de libros. Al comentar el papel que desempeña “RISE”, Paagman afirmó: “El sector se enfrenta a retos como la falta de tiempo y la dificultad para recopilar datos sobre áreas específicas, por lo que es crucial encontrar formas prácticas de innovar y garantizar un futuro sostenible para el sector, y eso es lo que pretendemos conseguir con RISE”.
Paagman destacó el hecho de que la industria debe trabajar unida para disminuir las devoluciones y limitar el material de marketing y los envases no solicitados. Además, subrayó que los libreros pueden desempeñar un papel vital en el fomento de la innovación progresiva y la sensibilización de los clientes, y que es fundamental reducir la huella medioambiental del sector.
En la sesión inaugural también se abordó que gran parte de la responsabilidad recae en los productores e impresores y sus retos, como la estructura del mercado y el impacto de las devoluciones en la industria. “Las investigaciones han demostrado que la huella medioambiental del sector librero es del 85% fuera de la librería/librero, lo que pone de relieve la necesidad de considerar el impacto del embalaje y la producción, los requisitos de trazabilidad y la responsabilidad general del productor. Mediante la aplicación de prácticas ecológicas y el fomento de la sostenibilidad, el sector puede seguir siendo uno de los pilares de las comunidades locales y contribuir a una sociedad culta y desarrollada”, declaró Paagman.
Además de las sesiones magistrales, la conferencia incluyó una serie de talleres sobre diversos temas. Estos talleres están diseñados para proporcionar a los asistentes ideas prácticas sobre cómo mejorar sus negocios. Los 18 talleres abordaron temas tan importantes como los datos en el sector del libro, la sostenibilidad, la atención al cliente y la creación de una comunidad, y fueron impartidos por expertos del sector de todo el mundo, como Vikrant Mathur y Mamdou Wanli, de Nielsen Book Service, Amber Harrison, de Folde Dorset, Sonia Draga, de Sonia Draga Bookstores (Polonia), y Gaurav Shrinagesh y Cyrus Kheradi, de Penguin Random House (Estados Unidos y Sudeste Asiático).
La Conferencia Internacional de Libreros es un acontecimiento anual que celebra su segunda edición, organizado por la Autoridad del Libro de Sharjah, y que reúne a libreros y líderes del sector de todo el mundo. La conferencia ofrece a los libreros una plataforma para compartir ideas, aprender de los expertos del sector y establecer contactos con sus colegas. El objetivo de la conferencia es apoyar y promover el sector de la venta de libros en todo el mundo.
