El Aeropuerto de Hong Kong, el mejor del mundo en 2025 en cuanto a servicios de inmigración

El Departamento de Inmigración del Aeropuerto de Hong Kong obtiene por quinta vez el primer puesto en la encuesta internacional de satisfacción de pasajeros publicada por Skytrax
Dominic Leung Lap-hang (izda.), director de comunicación de la Oficina de Inmigración de Hong-Kong, junto a Benson Kwok Joon-fung (der.), director de Inmigración de la Región Administrativa Social de Hong-Kong – PHOTO/ENRIQUE FERNÁNDEZ
Dominic Leung Lap-hang (izda.), director de comunicación del Departamento de Inmigración de Hong-Kong, junto a Benson Kwok Joon-fung (der.), director del Departamento de Inmigración de la Región Administrativa Especial de Hong-Kong – PHOTO/ENRIQUE FERNÁNDEZ

Más de 363.000 vuelos, con 53 millones de pasajeros, correspondientes a 120 aerolíneas internacionales y volando a más de 220 destinos. Éstas son las cifras registradas por el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, uno de los más transitados del mundo, en 2024.

  1. Líder por quinta vez
  2. Crece el número de visitantes en 2025
  3. Hong Kong, un imán para el talento internacional

Y lo más llamativo: apenas 15 minutos de tiempo medio de espera para el 95 % de los visitantes y el 98 % de los residentes. Sin duda, unos datos sobresalientes que ponen de relieve el buen funcionamiento del Departamento de Inmigración de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, que le han hecho acreedor de la distinción como mejor servicio de inmigración según la encuesta de satisfacción de viajeros que elabora anualmente la consultora internacional Skytrax.

Líder por quinta vez

Se trata de la quinta ocasión, tras 2015, 2016, 2019 y 2020, en que el Departamento de Inmigración de Hong Kong lidera este ránking, en el que participan 575 aeropuertos de todo el mundo y han votado más 13 millones de pasajeros de un centenar de nacionalidades.

Con tal motivo, la Embajada de China en Madrid ha sido el escenario de una comparecencia ante la prensa española del director del Departamento de Inmigración de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, Benson Kwok Joon-fung.

Benson Kwok Joon-fung (der.), director de Inmigración de la Región Administrativa Social de Hong-Kong – PHOTO/ATALAYAR
Benson Kwok Joon-fung, director del Departamento de Inmigración de la Región Administrativa Especial de Hong-Kong, en un momento de su intervención – PHOTO/ENRIQUE FERNÁNDEZ

En palabras de Kwok, “nos sentimos muy honrados por haber destacado entre los 575 aeropuertos de todo el mundo y haber alcanzado la más alta puntuación en las encuestas realizadas a más de 13 millones de pasajeros, de más de 100 nacionalidades. Como uno de los aeropuertos más frecuentados del mundo, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong gestionó el tránsito de más de 53 millones de pasajeros en 2024. A pesar de enfrentarse a un volumen tan enorme, el Departamento de Inmigración ha sido capaz de alcanzar unos resultados extraordinarios. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a toda la plantilla su profesionalidad y dedicación”.

Crece el número de visitantes en 2025

Las cifras ofrecidas por el responsable del Departamento de Inmigración de Hong Kong muestran la magnitud del tránsito anual que se produce en este aeropuerto y el cada vez mayor atractivo de la Región Administrativa Especial para los visitantes internacionales: “Sólo en los dos primeros meses de este año, Hong Kong ha recibido un total de 8,4 millones de visitantes, un aumento interanual del 7 %. Se han registrado 1,91 millones de visitantes extranjeros durante los meses de enero y febrero, lo que representa un aumento del 20 % respecto al año pasado”, señaló el director.

Para hacer frente a este aumento del número de viajeros que pasan anualmente por las instalaciones del Aeropuerto Internacional de Hong Kong, el Departamento de Inmigración ha tenido que implementar diversas medidas, entre las que se encuentra el despliegue flexible de plantilla, la optimización de los flujos de trabajo y el uso efectivo de la información y la tecnología.

Vista aérea del aeropuerto internacional de Hong-Kong - PHOTO/HKIA
Vista aérea del Aeropuerto Internacional de Hong-Kong - PHOTO/HKIA

“El Departamento de Inmigración de Hong Kong continuará ampliando sus servicios automatizados de gestión de la inmigración a diferentes categorías de viajeros, para permitir que cada vez más visitantes puedan disfrutar de unos servicios de inmigración más cómodos y eficientes, lo que representará un beneficio para el conjunto de la economía de Hong Kong”, aseguró Kwok.

Hong Kong, un imán para el talento internacional

Al margen de los servicios aeroportuarios, el responsable del Departamento de Inmigración de Hong Kong puso de relieve la política de esta región para atraer el talento internacional. Situada en el noveno puesto del World Talent Ranking 2024, que elabora el Swiss International Institute for Management Development, Hong Kong es una metrópoli con un enorme atractivo internacional. Disfruta de la mezcla entre las culturas oriental y occidental, y está situado en un punto estratégico del corazón de Asia.

“Hong Kong disfruta de unas políticas favorables a los negocios, un sistema fiscal simple y reducido, talento internacional de primera categoría, un robusto sistema legal y una excelente conectividad con el resto del mundo, tanto por vía aérea como marítima”, subrayó el director del Departamento de Inmigración.

Benson Kwok Joon-fung (der.), director de Inmigración de la Región Administrativa Social de Hong-Kong – PHOTO/ATALAYAR
Benson Kwok Joon-fung posa en la sede de la Embajada de China, ante las banderas de China y España – PHOTO/ENRIQUE FERNÁNDEZ

En esta línea, Kwok explicó los diversos programas de admisión de talento que tienen en marcha, que resultan claves para el desarrollo económico de la región, su diversificación y su competitividad a largo plazo.

Así, los profesionales internacionales de varios sectores pueden optar al “Quality Migrant Admission Scheme” para establecerse en Hong Kong. Y los empresarios de altos ingresos, talento y experiencia tienen a su disposición el “Top Talent Pass Scheme”. También hay otros programas para los graduados que hayan cursado sus estudios en Hong Kong y quieran iniciar allí su carrera profesional.

Desde la implementación estos programas y hasta finales del pasado mes de febrero, se han aprobado más de 290.000 solicitudes de residencia, a las que hay que añadir las de los familiares de estos trabajadores, otras 180.000 personas.

“El extraordinario talento de estos trabajadores y de sus familias puede enriquecer la reserva local de talentos y contribuir al desarrollo de la economía de Hong Kong”, concluyó el director del Departamento de Inmigración.