Los retos del sector periodístico en sus dimensiones, contenido, mensaje y audiencia, en el marco de un mundo en vías de construcción, han sido el eje principal del Saudi Media Forum organizado el 20 y 21 de febrero en Riad

El Saudi Media Forum debate los desafíos de la prensa transcontinental

Saudi Media Forum
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En su tercera edición, el Saudi Media Forum arrojó luz sobre los diferentes desafíos que afrontan los medios de comunicación e información en la misión de transmitir su contenido y hacerlo llegar hasta otros continentes. Expertos en el dominio y periodistas profesionales se dieron cita en Riad para debatir el tema y ofrecer recomendaciones para mejorar la realidad de los “mass media” tanto en los países árabes como en las demás naciones del mundo. 

  1. Detectar los fallos para capacitar los medios de comunicación 
  2. Claves para captar la audiencia deseada
  3. Nuevas tecnologías al servicio de un contenido rico y útil 
  4. Contenido útil y atractivo es el servicio ideal que ofrece la prensa 

Detectar los fallos para capacitar los medios de comunicación 

Mohamed Tunusi, periodista saudí y consultor de información con larga experiencia en once plataformas informativas entre escritas y audiovisuales, destacó los tres principales problemas de los medios de comunicación como instituciones mediáticas en los países árabes: 

  • La tradicionalidad: no saber cómo tratar los nuevos retos del nuevo contenido. A veces esta ignorancia puede llegar hasta luchar contra el lado electrónico de la prensa y agarrarse a la tradición, en lugar de aprender a sacar provecho de ello. 
  • Aferrarse a las glorias antes conseguidas: es otro factor del fracaso; cuando la institución se ata a sus logros realizados por trabajo planificado y esfuerzo o simplemente por casualidad y se olvida de actualizarse y adaptarse a las nuevas condiciones que impone la labor periodística.
  • La imitación: es la causa principal del retraso que experimenta la mayoría de los medios de comunicación; ya que cada canal quiere ser como el otro. Y es exactamente lo que pasó con Alikhbaria que quiso ser como Al Arabiya.

La solución, en el punto de ver de Mohamed Tunusi, es apostar por la localidad; porque es una carta ganadora que garantiza un buen rendimiento de la noticia siendo la esencia del contenido. “Necesitamos medios de información que respetan la mente de la gente y que transmite lo logrado con fidelidad para poder trascender los continentes”, concluyó. 

Saudi Media Forum
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Claves para captar la audiencia deseada

Mohamed Abdelmotaal, el director general de MBC Egipto, con 30 años de experiencia en el medio, explicó cómo este grupo de comunicación ha logrado acompañar el cambio de los tipos de telespectadores, aclarando que “siempre empezamos por la investigación, el estudio y la información fijándonos en la audiencia meta”.

“Contar con la ayuda a las agencias de investigación o de marketing es crucial para saber qué publico tenemos, su clase social, su nivel cultural y económico, a fin de conseguir el mensaje idóneo que transmitir a este público”, enfatizó el director general de MBC Egipto; poniendo el foco sobre el contenido como elemento central del trabajo periodístico. 

La misión es mantener dicho contenido muy distinguido por ser nuevo, exclusivo y de calidad. Para realizar este objetivo, hay que recurrir siempre al uso de la tecnología, la actualización y el acompañamiento de las necesidades de la audiencia, según resaltó Mohamed Abdelmotaal. 

Él mismo hizo un especial hincapié en la relevancia de saber con quién hablamos y ofrecerle el mensaje adecuado, luego construir la confianza a través de presentar una buena información, la verdadera noticia abogando por la credibilidad y la exclusividad. Dos pilares que construyen la relación entre el canal y los telespectadores tanto en Egipto como en el mundo árabe.

Saudi Media Forum
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Nuevas tecnologías al servicio de un contenido rico y útil 

Aadwan El Ahmari, el jefe de redacción de Independentarabia y presidente de la entidad de los periodistas saudíes, empezó por presentar la experiencia “Léela y escúchala” que lanzó el periódico. Se trata, según explicó, de integrar las tecnologías con la inteligencia artificial para cargar los artículos también en soporte auditivo. 

De acuerdo con la visión del El Ahmari, antes, el periodista global era el que sabía escribir o grabar y editar, pero ahora el periodista global es el que puede con el móvil estar en cualquier lugar, como en Ucrania o en Gaza, grabar vídeos, redactar textos, cargar la materia y colocar el lema del periódico arriba. 

Actualmente, todos los periódicos tienen, hoy en día, plataformas electrónicas. Sin embargo, algunas guardan unas copias en papel de honor para quien quieran leerlas. Lo importante, aquí, es respetar todas las generaciones.  

Aadwan El Ahmari aclaró también que “hay tecnologías que ayudan el periodista perezoso a ser más vago”, dando el ejemplo de Echobox, que programa todo el contenido del periódico para publicarlo directamente en las redes sociales en el tiempo que vea idóneo el redactor para cada zona aparte. 

No obstante, esta técnica queda perezosa y no creativa y necesita la intervención humana para bien formular el tweet, a modo de ejemplo.  “Al contrario del inglés, usarla en árabe es un lío; ya que la crisis que enfrentamos en el mundo árabe es la falta de una lengua de programación árabe en la inteligencia artificial hasta el momento y todos los intentos son casi insignificantes”, acentuó el redactor jefe del Independentarabia.

Atalayar en el Saudi Media Forum
Atalayar en el Saudi Media Forum

Contenido útil y atractivo es el servicio ideal que ofrece la prensa 

Por su parte, Javier Fernández Arribas, presidente del Club Internacional de Prensa y director de la revista Atalayar entre dos orillas, subrayó la necesidad de consolidar los servicios sociales y ofrecer a las personas un contenido mediático de calidad. 

“En la era de la información y la comunicación, lo más importante es trabajar sobre un contenido mediático atractivo y útil que permite a la gente no sólo sacar provecho de ello y mantenerse informada, sino también disfrutarlo”, puntualizó Javier Fernández Arribas señalando que es el método idóneo para atraer a la audiencia para los periódicos, la radio, la televisión o incluso las redes sociales.

Javier Fernández Arribas en el Saudi Media Forum
Javier Fernández Arribas en el Saudi Media Forum

En España, como en varios países del mundo, la abundancia de informaciones lleva a veces a tener olas de informaciones erróneas o falsas noticias; lo cual crea en los receptores dudas y provoca intoxicación en los medios de comunicación, según esclareció Javier Fernández Arribas. 

“No podemos controlar esta invasión de informaciones más que cuando tenemos personas profesionales y expertas en el dominio de la prensa para dar la noticia desde su fuente fidedigna y transmitirle al lector la realidad de lo que pasa a su alrededor”, agregó el presidente del Club Internacional de Prensa. 

Contestando a la pregunta “¿cómo atraer una gran audiencia y conservarla?”, Javier Fernández Arribas insta a combinar lo que es importante con lo que es atractivo, para evitar el aburrimiento del lector o el telespectador. Para ello, hay que esforzarse en saber cómo satisfacer la curiosidad de los lectores. 

Saudi Media Forum
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En este sentido, Javier Fernández Arribas puso de relieve el verdadero papel primordial de los medios de comunicación e información de cara a luchar contra las “fake news”, haciendo un trabajo serio y fructífero con personas responsables y periodistas profesionales. 

Debemos ser eficientes para poder afrontar los retos económicos, construir puentes de diálogo y convivencia entre las diferentes culturas y consolidar las relaciones entre Estados árabes del Golfo y Europa, especialmente entre España y Arabia Saudí.

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