Opération Traversée du détroit : une opération humanitaire impressionnante
L'opération Traversée du détroit de Gibraltar (OPE) est une opération humanitaire et d'assistance sociale de grande envergure. Chaque été, le Maroc, en collaboration avec d'autres pays comme l'Espagne, prépare le retour dans leur pays des Marocains résidant à l'étranger qui reviennent pour profiter de leurs vacances d'été.
L'État marocain planifie cette opération par l'intermédiaire d'organisations telles que la Fondation Mohammed V pour la solidarité qui, depuis 2001, a mis en place un important système d'assistance dans le cadre de l'opération Marhaba.
L'objectif est d'accompagner, dans les meilleures conditions possibles, les flux croissants de Marocains résidant à l'étranger lors de leur retour au Maroc pendant les vacances d'été, comme le reconnaît d'ailleurs la Fondation Mohammed V.
L'enjeu est de taille : œuvrer pour le bien-être des familles marocaines résidant à l'étranger, en vue de la pause estivale bien méritée qui les attend après des mois de travail dans d'autres pays, loin du territoire national.
Les conditions de voyage de la communauté marocaine résidant à l'étranger n'ont pas toujours été faciles : accidents de la circulation à l'étranger, abandon de contingents pendant la traversée, incidents avec des bateaux, familles en danger, etc. Ce sont des problèmes que nous essayons de résoudre avec les meilleurs moyens à notre disposition.
Certaines situations dans le passé étaient liées à la précarité et à l'insécurité de certains types de voyages. Cependant, sous la direction du roi Mohammed VI, qui est également président de la Fondation Mohammed V pour la Solidarité, des efforts ont été déployés ces dernières années pour améliorer la situation pour le retour de centaines de milliers de Marocains résidant à l'étranger qui souhaitent rentrer dans leur pays pour profiter de leurs vacances d'été.
Comme le souligne la Fondation Mohammed V pour la Solidarité elle-même, plusieurs actions importantes ont été mises en place pour soutenir tous les participants à l'opération Traversée du détroit ou à l'opération Marhaba : hospitalisation à l'étranger, location de moyens de transport importants, hébergement des familles, assistance administrative, juridique et scolaire, etc...
Tout cela fait partie d'une opération humanitaire de grande envergure qui a évolué vers ce qui est aujourd'hui l'OPE.
La mobilisation s'est renforcée ces derniers temps. Les acteurs publics et privés se sont organisés selon un mode d'intervention collectif et coordonné. Des mesures d'accueil et des services spécifiques sont mis en place pour améliorer les conditions sociales et sanitaires, faciliter le transit des membres de la communauté vivant à l'étranger et aider les personnes en situation de vulnérabilité.
L'opération Marhaba est ainsi activée chaque année du 5 juin au 15 septembre, pour couvrir la période des vacances, et la prochaine édition est déjà toute proche.
A cet égard, la Fondation Mohammed V "met à la disposition des Marocains résidant à l'étranger une plateforme d'information et d'écoute multicanal", comme le souligne la Fondation elle-même, qui propose un numéro vert : 080000 23 23, l'application mobile Marhaba et une assistance en ligne à partir de l'application et du site dédié www.marhaba.fm5.ma pour tous ceux qui le souhaitent.
Le défi majeur est d'essayer d'assurer une assistance sociale, administrative et médicale efficace pour tous les acteurs de l'opération Marhaba.
La Fondation, acteur majeur de l'opération Marhaba, est présente tout au long de la période estivale pendant laquelle l'opération est active, à travers des espaces d'accueil spécifiques, opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elles sont situées aux principaux points de transit maritime international (Italie, France et Espagne) et aux points d'arrivée au Maroc. Ils servent de cadres locaux d'assistance humanitaire, gérés par des équipes de travailleurs sociaux et de personnel médical bénévole.
Ces équipes interviennent pour répondre à tout besoin, en termes d'orientation, d'assistance administrative, de soins médicaux ou de cas spécifiques de précarité justifiant une situation sensible. Elles assurent la liaison avec les autres acteurs, dans les cas nécessitant une coordination pour répondre au besoin ou à l'urgence, comme le rapporte la Fondation Mohammed V elle-même.
L'efficacité de cette mobilisation générale est orchestrée par le Bureau central de coordination (BCC). Supervisé par la Fondation, il assure le bon déroulement de l'opération. Il supervise l'activité des équipes d'assistance déployées sur le terrain et mobilise les premiers intervenants en cas de situation d'urgence. Opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, elle reste à l'écoute des demandes directes des Marocains résidant à l'étranger.
Un déploiement important
L'opération Traversée du détroit comprend six enclaves à l'étranger telles que le port de Gênes en Italie, le port de Sète et de Marseille en France, le port d'Algésiras, d'Almeria et le port de Motril en Espagne, et 18 sites marocains : les ports de Tanger Med, Tanger Ville, Al Hoceima et Nador Beni Ansar, les deux postes frontières de Bab Sebta et Bab Mellilia, les aéroports de Casablanca, Rabat-Salé, Nador, Agadir, Féz, Marrakech, Oujda et Tanger et quatre aires de repos en Méditerranée, Smir M'Diq, Jebha et Tazaghine.
A cela s'ajoutent 24 centres d'accueil de la Fondation Mohammed V pour la solidarité au Maroc et à l'étranger, le Bureau central de coordination susmentionné et une équipe de 262 médecins et paramédicaux intérimaires et 848 travailleurs sociaux.
Quelques chiffres de 2023 montrent l'ampleur de l'opération "Traverser le détroit". L'année dernière, 112 377 personnes ont bénéficié d'une assistance médicale et sociale, 11 211 personnes ont reçu une assistance médicale avec premiers soins et hospitalisation, 16 807 personnes ont reçu une assistance juridique, administrative et de transport et 78 695 demandes d'éducation et de formation ont été faites.
Jusqu'à 3 165 328 personnes ont participé à l'OPE, soit 2,74 % de plus qu'en 2022. Parmi elles, 1 706 203 par voie maritime (54 %) et 1 459 125 par voie aérienne (46 %).
