Marruecos digitaliza su Registro Civil con una inversión histórica de 19,4 millones de dólares
El gobierno de Marruecos ha lanzado un proyecto nacional sin precedentes para digitalizar por completo el Registro Civil en todas las prefecturas y provincias del país. Con una inversión de 194 millones de dírhams (aproximadamente 19,4 millones de dólares), esta iniciativa busca transformar más de un siglo de documentación en papel en una base de datos moderna, segura y accesible para todos los ciudadanos.
La Dirección General de Colectividades Territoriales (DGCT), dependiente del Ministerio del Interior, anunció el proyecto a través de una licitación internacional. El objetivo principal es digitalizar más de 38 millones de registros, que se remontan a 1915, año en que se instauró el sistema de registro civil en el país. Actualmente, estos documentos están distribuidos en 1.821 oficinas ubicadas en las diez regiones marroquíes.
El proceso de digitalización se llevará a cabo en dos etapas. La primera fase abarcará 27 millones de registros en papel que nunca han sido digitalizados. Esta etapa implicará la numeración, introducción manual de datos y una verificación rigurosa. En la segunda fase, se abordarán más de 11 millones de registros digitales ya existentes, que serán sometidos a auditoría, indexación y mejoras avanzadas en materia de seguridad.
Se dará prioridad a los registros de nacimiento posteriores a 1950 y a los de defunción posteriores a 2003, debido a su relevancia administrativa y a la alta demanda por parte de los ciudadanos.
El proyecto tiene como meta la creación de una base de datos centralizada que conecte todas las oficinas del Registro Civil a un sistema de información unificado. Esta infraestructura permitirá el intercambio de datos en tiempo real entre instituciones públicas, lo que agilizará los trámites administrativos, mejorará la calidad del servicio y consolidará la transformación digital de la administración marroquí.
La licitación se ha dividido en cinco lotes geográficos, con fecha límite de presentación el 29 de mayo. El primer lote abarca la región de Fez-Meknès, con un presupuesto de 36,7 millones de MAD (3,67 millones de dólares), mientras que el segundo se dirige a Marrakech-Safi, con 38,6 millones de MAD (3,86 millones de dólares).
El tercer lote abarca las regiones del sur (Souss-Massa, Dakhla-Oued Ed-Dahab, Guelmim-Oued Noun y Laâyoune-Sakia El Hamra), con 34 millones de MAD (3,4 millones de dólares) y el cuarto las regiones de Beni Mellal-Jenifra y Draa-Tafilalet, con 39,5 millones de MAD (3,95 millones de dólares).
Finalmente, el quinto y mayor lote, se destinará a Tánger-Tetuán-Alhucemas y la región Oriental, con 45,5 millones de MAD (4,55 millones de dólares).
Esta iniciativa se suma a una serie de acciones para modernizar los servicios públicos en el país. En 2023, se adoptó el decreto n.º 2.22.04, que reglamenta la Ley n.º 36.21 sobre el registro civil e introdujo las predeclaraciones electrónicas de nacimientos, defunciones, matrimonios y divorcios.
Otras medidas recientes incluyen la digitalización de historiales clínicos infantiles anunciada por el Observatorio Nacional de los Derechos del Niño (ONDE), y la expansión nacional de la plataforma electrónica de creación de empresas por parte de la Oficina Marroquí de la Propiedad Industrial y Comercial (OMPIC), con el objetivo de fomentar el emprendimiento y crear 3.000 startups para 2030.
Además, este mes se firmó un acuerdo de colaboración entre el Ministerio de Transición Digital y el Ministerio de Industria y Comercio para acelerar la digitalización del comercio en Marruecos.
La respuesta del público a estas iniciativas ha sido muy positiva. Una encuesta realizada en septiembre de 2024 por L’Économiste y el Grupo Sunergia reveló que el 67 % de los marroquíes percibe una simplificación de los trámites administrativos gracias a la digitalización, en comparación con el 58 % en 2023. Asimismo, el 69 % de los encuestados afirma gestionar sus propios trámites, siendo los jóvenes entre 18 y 24 años los más entusiastas con los servicios digitales.
La digitalización del Registro Civil representa un avance estratégico dentro de las directrices reales sobre modernización de la administración pública y constituye un pilar clave del programa nacional para fortalecer la infraestructura digital y la confianza ciudadana en los servicios gubernamentales.
